Comparativa · Skype vs. Zoom
Skype vs. Zoom: cuál usar ahora que Skype ya no existe
Skype se creó para llamadas informales entre contactos guardados, y Zoom para reuniones programadas a las que se entra con un enlace. Desde que Microsoft cerró Skype el 5 de mayo de 2025, la elección práctica es Zoom frente a Microsoft Teams (gratis), el reemplazo al que Microsoft dirige a los usuarios de Skype.[1] El plan gratuito Basic de Zoom admite hasta 100 participantes y corta cada reunión a los 40 minutos, incluidas las llamadas entre dos personas.[2] Zoom Pro cuesta 16,99 US$ por usuario al mes con facturación mensual, o 14,16 US$ al mes con facturación anual, y permite reuniones de hasta 30 horas.[2] Skype podía llamar a fijos y móviles con crédito de Skype. En Zoom eso requiere un servicio de pago aparte: el plan US & Canada Unlimited de Zoom Phone cuesta 18 US$ por usuario al mes con facturación mensual, o 16 US$ con facturación anual.[3] Comprobé estos precios y límites en las propias páginas de Zoom y Microsoft el 25 de octubre de 2026. Zoom es una herramienta de reuniones, no un sitio para largas llamadas familiares ni para llamar barato al extranjero.
After Skype se publica con el apoyo de TwinPhone; la clasificación sigue mis criterios. Metodología y divulgación.
En esta página
Skype vs. Zoom en un minuto
- Pensado para: Skype, llamadas y chat con contactos; Zoom, reuniones a las que se entra con un enlace.
- Zoom gratis: 100 participantes, 40 minutos por reunión, llamadas entre dos personas incluidas.[2]
- Zoom de pago: Pro cuesta 16,99 US$ por usuario al mes con facturación mensual, con reuniones de hasta 30 horas.[2]
- Llamar a teléfonos: solo con Zoom Phone de pago, desde 16 US$ por usuario al mes en EE. UU. y Canadá.[3]
- Skype hoy: cerrado el 5 de mayo de 2025; Microsoft trasladó a los usuarios a Teams (gratis).[1]
Skype vs. Zoom de un vistazo
La tabla compara Skype tal como era antes de su cierre con Zoom y Microsoft Teams (gratis) tal como están en octubre de 2026.
| Función | Skype (hasta mayo de 2025) | Zoom | Teams (gratis) |
|---|---|---|---|
| Lanzamiento | 2003.[4] | Fundada en 2011; primera versión pública en 2013.[5] | Reemplazo de Skype de Microsoft desde el 5 de mayo de 2025.[1] |
| Pensado para | Llamadas y chat con contactos guardados | Reuniones programadas a las que se entra con un enlace | Chat, llamadas y reuniones con una cuenta Microsoft personal |
| Llamadas en grupo gratis | —* | 100 personas, 40 minutos.[2] | 100 personas, 60 minutos.[6] |
| Llamadas entre dos personas | —* | 40 minutos, como cualquier reunión.[2] | Hasta 30 horas.[7] |
| Mejora de pago | Las suscripciones de Skype terminaron el 1 de mayo de 2026.[1] | Pro: 16,99 US$ por usuario al mes, reuniones de 30 horas.[2] | Microsoft 365 Personal o Familia: 300 personas, 30 horas.[6] |
| Llamadas a números de teléfono | Crédito de Skype y suscripciones; sin compras nuevas.[1] | Zoom Phone de pago, 16 US$–18 US$ por usuario al mes (EE. UU. y Canadá).[3] | Sin planes de llamadas en la versión gratuita.[1] |
| Número propio | Los números de Skype terminaron en mayo de 2026.[1] | Incluido en el plan US & Canada de Zoom Phone.[3] | No |
| Cifrado de extremo a extremo | —* | Opcional; desactivado hasta que se activa.[8] | —* |
| Unirse sin cuenta | —* | Sí, en la app o en la Zoom Web App.[9] | Sí, en Edge o Chrome.[10] |
| Situación en 2026 | Cerrado el 5 de mayo de 2025.[1] | Activo; renombrada Zoom Communications en 2024.[5] | Activo |
- * No hay cifra en una página oficial que yo pudiera leer el 25 oct 2026. Las páginas archivadas de ayuda y del blog de Skype ahora redirigen a Teams, así que dejé estas celdas vacías en lugar de citar fuentes secundarias.
¿Qué fue primero, Zoom o Skype? Breve historia
Skype fue primero. Se lanzó en 2003 y funcionó unos 22 años, hasta que Microsoft lo cerró el 5 de mayo de 2025.[4] Eric Yuan fundó Zoom en 2011, y la primera versión pública de Zoom Meetings llegó en 2013, diez años después de Skype.[5]
- 2003: Skype se lanza como app gratuita de llamadas por internet.[4]
- 2011: Eric Yuan funda Zoom; Zoom Meetings se lanza públicamente en 2013.[5]
- 2018: Zoom lanza Zoom Phone, su sistema telefónico de pago.[5]
- 2019: Zoom sale a bolsa en el NASDAQ con el símbolo ZM.[5]
- De diciembre de 2019 a abril de 2020: Zoom dice que los participantes diarios en reuniones se multiplicaron por 30, porque la gente recurrió a Zoom durante la pandemia.[5]
- 2023: NPR informa de que Skype había bajado a unos 36 millones de usuarios, desde unos 40 millones a principios de 2020.[4]
- 28 de febrero de 2025: Microsoft anuncia que cerrará Skype para centrarse en Microsoft Teams (gratis).[11]
- 5 de mayo de 2025: cierre de Skype.[1]
Las fechas sobre cuentas, historial de chat y crédito restante están en una página aparte sobre cuándo cerró Skype y qué pasó después.
Reuniones y videollamadas: Zoom vs. Skype
La mayor diferencia está en cómo empieza una llamada. Skype llamaba a un contacto que usted había añadido, como un teléfono. Zoom gira en torno a un enlace de reunión que crea y comparte un anfitrión, y cualquiera con el enlace puede unirse. Eso encaja mejor con clases y llamadas con clientes que con una llamada rápida a un familiar.
Tamaño de los grupos y límites de tiempo
El plan gratuito Basic de Zoom permite 100 participantes por reunión y corta cada reunión a los 40 minutos. El límite también se aplica a las llamadas entre dos personas.[2] Basic incluye compartir pantalla, pizarras y grabación local; la grabación en la nube requiere un plan de pago.[2] Zoom Pro mantiene los 100 participantes, pero permite reuniones de hasta 30 horas.[2]
Para quien usaba Skype sobre todo para largas videollamadas familiares, el límite de 40 minutos es el factor decisivo. Las apps sin ese límite, y cómo se comparan en tamaño de grupo, están en mi guía de otras apps de videollamadas como Skype.
Unirse sin cuenta
Los invitados de Zoom no necesitan cuenta: la página de ayuda de Zoom dice que se puede entrar a una reunión sin ella, y la Zoom Web App permite unirse desde un navegador sin instalar nada, con menos funciones, si el anfitrión muestra el enlace para navegador.[9] El anfitrión necesita una cuenta de Zoom para programar la reunión.
Llamar a números de teléfono: Zoom Phone vs. SkypeOut
Skype podía llamar a fijos y móviles normales, pagando con crédito de Skype o con una suscripción de llamadas. Ya no se pueden hacer nuevas compras de crédito de Skype, números de Skype ni suscripciones, y el servicio de suscripciones de Skype terminó el 1 de mayo de 2026.[1]
El plan gratuito de Zoom no puede llamar a números de teléfono. Para eso está Zoom Phone, un sistema telefónico para empresas que Zoom lanzó en 2018.[5] Su plan US & Canada Unlimited cuesta 18 US$ por usuario al mes con facturación mensual, o 16 US$ con facturación anual, e incluye un número de teléfono.[3] Las tarifas internacionales de Zoom se cargan en una calculadora mediante script y no pude leerlas, así que esta página no muestra ninguna.
Zoom vs. Skype for Business
Skype for Business era un producto de Microsoft aparte para empresas, y Microsoft dice que el cierre del Skype para consumidores no lo afectó.[1] Se ha ido apagando según su propio calendario: Skype for Business Online se retiró el 31 de julio de 2021, y Skype for Business Server 2015 y 2019 llegaron al fin del soporte el 14 de octubre de 2025.[12][13]
| Función | Skype for Business | Zoom Workplace |
|---|---|---|
| Situación | Online retirado el 31 de julio de 2021; Server 2015 y 2019 sin soporte desde el 14 de octubre de 2025.[12][13] | Activo; Zoom Workplace se lanzó en 2024.[5] |
| Chat en grupo | Hasta 99 personas en una conversación de Skype for Business Online.[14] | Zoom Chat, lanzado en 2014.[5] |
| Reuniones | —* | 100 personas gratis durante 40 minutos; Pro hasta 30 horas.[2] |
| Sistema telefónico | Mediante planes de llamadas de Microsoft | Zoom Phone, desde 16 US$ por usuario al mes (EE. UU. y Canadá).[3] |
- * La página actual de límites de Skype for Business Online de Microsoft enumera límites de chat pero ningún límite de tamaño de reunión, así que dejé la celda vacía.
Zoom es una opción para una empresa que deja Skype for Business Server; comparo las demás en la lista completa de alternativas a Skype for Business.
Zoom vs. Teams Free: la comparación que importa ahora
Sin Skype, Microsoft Teams (gratis) es la app a la que Microsoft trasladó a los usuarios de Skype, y sus contactos y chats podían pasar al iniciar sesión con su cuenta de Skype.[1] Frente al plan gratuito de Zoom tiene una ventaja clara: las reuniones en grupo duran 60 minutos en lugar de 40, también con hasta 100 participantes.[6] Microsoft indica llamadas 1:1 de hasta 30 horas en Teams (gratis), mientras que el límite de 40 minutos de Zoom también se aplica a las llamadas entre dos personas.[7][2]
- Compartir pantalla: incluido en ambos planes gratuitos.[6][2]
- Grabación: Teams (gratis) no graba reuniones; Zoom Basic graba en local en su ordenador.[6][2]
- Grupos más grandes: Microsoft 365 Personal y Familia amplían Teams a 300 personas y 30 horas; Zoom Pro permite reuniones de 30 horas con 100 personas.[6][2]
- Invitados: ambos permiten unirse desde un navegador sin cuenta.[10][9]
- Números de teléfono: Teams (gratis) no tiene planes de llamadas; Zoom vende Zoom Phone.[1][3]
Lo que Teams Free conserva de Skype y lo que eliminó es un tema propio, tratado en Skype vs. Teams.
Planes y precios de Zoom en 2026
| Plan | Precio | Duración de la reunión | Participantes | Llama a números de teléfono |
|---|---|---|---|---|
| Basic | Gratis | 40 minutos, cada reunión.[2] | 100.[2] | No |
| Pro | 16,99 US$ por usuario al mes en pago mensual, 14,16 US$ en pago anual.[2] | Hasta 30 horas.[2] | 100.[2] | No |
| Zoom Phone US & Canada Unlimited | 18 US$ por usuario al mes en pago mensual, 16 US$ en pago anual.[3] | Llamadas telefónicas | — | Sí, con un número incluido.[3] |
Cifrado en Zoom
El cifrado de extremo a extremo de las reuniones de Zoom está desactivado hasta que el anfitrión lo activa en el portal web de Zoom.[8] Activarlo bloquea la Zoom Web App y la marcación telefónica, y desactiva la grabación en la nube, la transmisión en directo, la transcripción en directo, las encuestas y las funciones de IA de Zoom; las reuniones cifradas de extremo a extremo tienen un tope de 1.000 participantes.[8]
Veredicto: cuándo elegir Zoom
- Elija Zoom para clases, llamadas con clientes, seminarios web y cualquier reunión en la que los invitados entren con un enlace sin cuenta.[9]
- Elija Teams Free si quiere sus antiguos contactos de Skype y llamadas en grupo de 60 minutos sin pagar.[1][6]
- No elija ninguno para llamar barato a fijos y móviles en el extranjero: Zoom Phone es una línea empresarial por usuario, y Teams Free no tiene planes de llamadas.[3][1]
Mi clasificación de las mejores alternativas a Skype cubre todas las demás funciones de Skype.
Preguntas frecuentes: Skype vs. Zoom
¿Zoom es un buen reemplazo de Skype?
Zoom es un buen reemplazo de Skype para reuniones, no para todos los usos de Skype: su plan gratuito admite 100 personas, pero corta todas las llamadas, incluidas las de dos personas, a los 40 minutos, y llamar a números de teléfono requiere Zoom Phone de pago.[2][3] Para largas llamadas familiares, Teams (gratis) permite llamadas en grupo de 60 minutos.[6]
¿Qué fue primero, Zoom o Skype?
¿Cuánto dura una llamada gratis en Zoom?
¿Qué diferencia hay entre Zoom y Skype for Business?
Skype for Business es el producto empresarial retirado de Microsoft: el servicio Online terminó el 31 de julio de 2021 y los servidores 2015 y 2019 perdieron el soporte el 14 de octubre de 2025.[12][13] Zoom Workplace es una plataforma activa de reuniones, chat y telefonía, con Zoom Phone de pago para números de teléfono reales.[5][3]
¿Zoom puede llamar a números de teléfono como Skype?
Solo con Zoom Phone, un complemento de pago: el plan US & Canada Unlimited cuesta 18 US$ por usuario al mes con facturación mensual o 16 US$ con facturación anual, e incluye un número.[3] El plan gratuito Basic no puede llamar a fijos ni a móviles.
¿Zoom tiene cifrado de extremo a extremo?
Solo cuando el anfitrión lo activa: el cifrado de extremo a extremo de Zoom debe activarse en el portal web de Zoom, y entonces bloquea la Web App y la marcación telefónica y desactiva la grabación en la nube y la transcripción en directo.[8]
¿Hace falta una cuenta para unirse a una reunión de Zoom?
No. Zoom dice que los participantes pueden unirse a una reunión sin cuenta, en la app o desde un navegador con la Zoom Web App si el anfitrión muestra ese enlace.[9] El anfitrión necesita una cuenta para programar la reunión.
Guías relacionadas
Fuentes
- Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (sin fecha de actualización visible). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Zoom: Plans and pricing. Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Zoom: Zoom Phone pricing. Consultado el 25 de octubre de 2026.
- NPR: Skype shutting down (5 de mayo de 2025). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Zoom: About Zoom (Our story timeline) (sin fecha de actualización visible). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Microsoft Support: Learn more about subscriptions for Microsoft Teams (free). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Microsoft: Microsoft Teams (free). Consultado el 17 de octubre de 2026.
- Zoom Support: Using end-to-end encryption (E2EE) in Zoom meetings. Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Zoom Support: Joining a Zoom meeting. Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Microsoft Support: Join a meeting without an account in Microsoft Teams. Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Microsoft 365 Blog: The next chapter: Moving from Skype to Microsoft Teams (Jeff Teper) (28 de febrero de 2025). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Microsoft Learn: Skype for Business Online retirement. Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Microsoft Learn: Skype for Business Server 2019 lifecycle. Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Microsoft Learn: Skype for Business Online limits (service description) (17 de mayo de 2023). Consultado el 25 de octubre de 2026.
Gladstone Walters
Editor, After Skype
Soy Gladstone Walters y vivo en el Reino Unido. Escribo y mantengo las guías de After Skype. Cada precio, límite y fecha que aparece aquí proviene de las páginas de precios, ayuda o tarifas del propio proveedor; anoto el día en que consulté cada una y pongo un guion donde no puedo verificar una cifra. TwinPhone apoya este sitio, así que lo evalúo con los mismos criterios que a cualquier otra app y enumero sus puntos débiles junto a sus puntos fuertes.
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