Hướng dẫn · Skype Credit
Chuyện gì đã xảy ra với Skype Credit và Skype Dial Pad
Skype Credit không còn mua hay nạp thêm được: Microsoft đã ngừng bán mới Skype Credit, Skype Number và các gói thuê bao Skype, và tính năng tự động nạp tiền cũng không còn.[1] Skype Credit còn lại vẫn dùng được để gọi tới số cố định và di động qua Skype Dial Pad, mở trong Microsoft Teams (miễn phí) hoặc tại calling.web.skype.com, theo trang trợ giúp của Microsoft.[2] Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft cho biết số dư không dùng trong 180 ngày sẽ chuyển sang trạng thái không hoạt động và có thể kích hoạt lại, còn số dư sẽ mất nếu tài khoản Microsoft bị đóng.[3] Các gói thuê bao Skype còn hạn sau ngày 1 tháng 5, 2026 đã bị hủy và chuyển thành Skype Credit, và Microsoft cho phép hoàn tiền thay thế nếu yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của Skype.[1] Skype Credit không thể chuyển cho người khác, sang Teams hay sang dịch vụ gọi điện khác.[3][4] Tôi đã đọc lại trang thông báo khai tử, trang Dial Pad và Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft vào ngày 25 tháng 10, 2026.
After Skype được xuất bản với sự hỗ trợ của TwinPhone; thứ hạng phản ánh tiêu chí của tôi. Phương pháp và công bố tài trợ.
Trên trang này
Skype Credit trong một phút
- Mua thêm: không thể kể từ khi Skype bị khai tử; tự động nạp tiền cũng đã dừng.[1]
- Sử dụng: qua Skype Dial Pad trong Teams (miễn phí) hoặc tại calling.web.skype.com.[2]
- Số dư không hoạt động: xảy ra sau 180 ngày không dùng; kích hoạt lại trên trang My Account của Skype.[3][2]
- Khi hết tiền: dùng một dịch vụ gọi điện trả tiền theo mức dùng; Skype Credit không thể chuyển sang đó.[4]
Năm 2026 còn dùng Skype Credit được không?
Có, theo Microsoft. Trang thông báo khai tử cho biết Skype Credit dùng được để gọi điện và Skype Dial Pad vẫn có cho người dùng trả phí còn lại từ cổng web Skype và trong Teams (miễn phí).[1] Trang trợ giúp Dial Pad nói thêm rằng Skype Credit vẫn dùng để trả cho cuộc gọi tới số cố định và di động.[2] Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft, có hiệu lực từ ngày 30 tháng 9, 2026, cũng nói Dial Pad dùng được với gói thuê bao còn hiệu lực hoặc Skype Credit sau khi các ứng dụng Skype bị khai tử.[3]
Địa chỉ Dial Pad cũ, secure.skype.com/en/dialpad, chuyển hướng tới trang chủ Teams (miễn phí) khi tôi kiểm tra vào tháng 10 năm 2026. Trang trợ giúp của Microsoft đưa ra địa chỉ trực tiếp là calling.web.skype.com.[2] Không trang nào của Microsoft mà tôi đọc nêu ngày kết thúc của Dial Pad. Với mọi thứ khác đã đóng cùng Skype, xem so sánh các ứng dụng thay thế Skype.
Cách dùng Skype Dial Pad từ Teams Free, từng bước
Trang trợ giúp của Microsoft mô tả ba cách vào: ứng dụng Teams trên máy tính, ứng dụng Teams trên điện thoại và bản web.[2] Cả ba đều cần tài khoản Microsoft từng là tài khoản Skype của bạn, và Microsoft đề nghị cập nhật Teams lên phiên bản mới nhất trước.[2]
Trên máy tính
- Đăng nhập Microsoft Teams (miễn phí) bằng tài khoản Skype có Skype Credit của bạn.
- Chọn Settings and more (Cài đặt và mục khác, biểu tượng ba chấm) ở góc trên bên phải.
- Chọn Skype Dial Pad. Số dư hiển thị ở góc trên bên trái, cạnh tên bạn.[2]
- Nhập số quốc tế đầy đủ, bắt đầu bằng mã quốc gia, rồi gọi.
Trên điện thoại
- Mở ứng dụng Teams dùng cho cá nhân và đăng nhập bằng tài khoản Skype.
- Chạm vào ảnh hồ sơ. Số dư hiện dưới mục Skype Phone.[2]
- Chạm Skype Dial Pad, rồi nhập hoặc chọn số.
Trên trình duyệt web
Không thấy Skype Dial Pad? Vì sao nó biến mất và nên thử gì
Skype Dial Pad chỉ xuất hiện với tài khoản có Skype Credit. Microsoft cho biết các lối vào chỉ dành cho người dùng có Skype Credit đang hoạt động hoặc không hoạt động, và khi không có số dư đang hoạt động thì tùy chọn Dial Pad bị ẩn trên điện thoại và máy tính.[2] Hãy kiểm tra bốn điều sau:
- Sai tài khoản. Teams phải đăng nhập bằng tài khoản Microsoft từng là tài khoản Skype của bạn, không phải tài khoản công việc, trường học hay một tài khoản cá nhân khác.
- Ứng dụng cũ. Cập nhật Teams lên phiên bản mới nhất; Microsoft liệt kê đây là yêu cầu đầu tiên.[2]
- Số dư không hoạt động. Số dư không dùng trong 180 ngày sẽ chuyển sang không hoạt động.[3] Kích hoạt lại trên trang My Account của Skype, rồi mở lại Teams và làm lại các bước.[2]
- Hết số dư. Tài khoản không có Skype Credit sẽ không có Dial Pad, và không thể mua thêm số dư mới.[1]
Mốc thời gian Skype Credit: mua, tặng, gói thuê bao
Đây là bốn mốc quan trọng với Skype Credit; chuyện gì đã xảy ra với Skype nói chung được trình bày ở trang riêng.
- 3 tháng 4, 2025: gói gọi điện và gói Skype Number ngừng tự động gia hạn, và tính năng tự động nạp tiền cho Skype Manager chấm dứt.[1]
- 5 tháng 5, 2025: tặng Skype Credit ngừng, cùng với SMS, chuyển tiếp cuộc gọi, hộp thư thoại và cài đặt Caller ID.[1]
- tháng 3 năm 2026: Microsoft bắt đầu gỡ phút gọi Skype khỏi gói Microsoft 365 Personal và Family.[1]
- 1 tháng 5, 2026: dịch vụ thuê bao Skype chấm dứt; các gói còn hạn sau ngày đó bị hủy và chuyển thành Skype Credit.[1]
Cách được hoàn tiền Skype Credit hoặc gói thuê bao
Hoàn tiền chỉ áp dụng cho một trường hợp: gói thuê bao Skype còn hạn sau ngày 1 tháng 5, 2026. Microsoft cho biết các gói đó đã bị hủy và chuyển thành Skype Credit, người đăng ký đủ điều kiện được hoàn tiền, và bộ phận hỗ trợ khách hàng của Skype sẽ giúp hoàn tiền thay vì giữ số dư.[1]
Trang thông báo khai tử của Microsoft không mô tả việc hoàn tiền cho Skype Credit được mua dưới dạng số dư.[1] Thỏa thuận Dịch vụ coi số dư này là không thể chuyển nhượng, và số dư chưa dùng sẽ mất khi tài khoản Microsoft bị đóng, nên đừng đóng tài khoản khi vẫn còn số dư.[3]
Trường hợp của bạn nghĩa là gì
| Bạn có | Chuyện gì đã xảy ra | Bạn có thể làm gì bây giờ |
|---|---|---|
| Skype Credit | Vẫn giữ trên tài khoản; không mua thêm được, không tự động nạp.[1] | Dùng qua Skype Dial Pad trong Teams (miễn phí) hoặc trên web.¹ |
| Skype Credit không hoạt động | Chuyển sang không hoạt động sau 180 ngày không dùng.[3] | Kích hoạt lại trên trang My Account của Skype, rồi dùng Dial Pad.[2] |
| Một gói thuê bao Skype | Bị hủy ngày 1 tháng 5, 2026 và chuyển thành Skype Credit.[1] | Dùng số dư, hoặc yêu cầu bộ phận hỗ trợ Skype hoàn tiền thay thế. |
| Phút gọi Skype trong Microsoft 365 | Bị gỡ khỏi gói Personal và Family từ tháng 3 năm 2026.[1] | Không có gì để yêu cầu; hãy dùng dịch vụ trả tiền theo mức dùng. |
| Skype Number kèm số dư | Số đã chấm dứt vào tháng 5 năm 2026; số dư vẫn còn.[1] | Dùng hết số dư; xem cách thay thế Skype Number. |
- ¹ Microsoft cho biết tùy chọn Dial Pad bị ẩn khi tài khoản không có số dư đang hoạt động.
Khi Skype Credit của bạn hết
Không ứng dụng miễn phí nào gọi được tới số cố định và di động ở nước ngoài; việc đó cần một dịch vụ gọi trả phí, và Microsoft cho biết Teams (miễn phí) không có gói gọi trả phí.[1] Các dịch vụ trả tiền theo mức dùng thay thế Skype Credit được so sánh, kèm cước theo phút có ghi ngày, ở trang riêng, và bạn cũng có thể xem từng bước cách gọi quốc tế không cần Skype.
Dịch vụ có số dư trả trước
-
TwinPhoneHỗ trợ trang này
Gọi tới số điện thoại ở nước ngoài
Số dư trả trước và trình quay số trên trình duyệt, giống Skype Credit; nạp từ 258.173 ₫, không bao giờ hết hạn.[5]
Từ 516 ₫/phút
-
Gói Unlimited theo quốc gia
Từ 312 ₫/phút
-
Nạp ít, hơn 190 quốc gia
Từ 284 ₫/phút
Quy đổi từ US$ theo tỷ giá ngày 25 thg 10, 2026; giá theo công bố cho tài khoản tại Mỹ.
TwinPhone so với Skype Credit
Câu hỏi thường gặp về Skype Credit
Skype Credit của tôi giờ ra sao?
Còn dùng Skype Credit để gọi điện được không?
Có, theo Microsoft: mở Skype Dial Pad từ Settings and more trong Teams (miễn phí) trên máy tính, từ ảnh hồ sơ trong ứng dụng Teams trên điện thoại, hoặc tại calling.web.skype.com.[2] Tôi không thể xác nhận Dial Pad còn kết nối cuộc gọi vào tháng 10 năm 2026 hay không.
Còn mua Skype Credit được không?
Không. Microsoft cho biết không còn bán mới Skype Credit, Skype Number và gói thuê bao Skype, và tự động nạp tiền đã dừng.[1]
Vì sao không thấy Skype Dial Pad trong Teams?
Skype Dial Pad chỉ xuất hiện với tài khoản có Skype Credit, và Microsoft cho biết tùy chọn này bị ẩn khi số dư không hoạt động.[2] Hãy đăng nhập bằng tài khoản từng là tài khoản Skype của bạn, cập nhật Teams và kích hoạt lại số dư không hoạt động trên trang My Account của Skype.
Có được hoàn tiền Skype Credit chưa dùng không?
Microsoft hoàn tiền theo yêu cầu cho các gói thuê bao Skype còn hạn sau ngày 1 tháng 5, 2026 và đã chuyển thành số dư; hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Skype.[1] Trang thông báo khai tử không mô tả việc hoàn tiền cho số dư được mua dưới dạng số dư.
Skype Credit có hết hạn không?
Không hẳn, nhưng Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft cho biết Skype Credit không dùng trong 180 ngày sẽ chuyển sang trạng thái không hoạt động và có thể kích hoạt lại, còn số dư chưa dùng sẽ mất nếu tài khoản Microsoft bị đóng.[3]
Có chuyển Skype Credit sang Teams hoặc dịch vụ gọi khác được không?
TwinPhone khác Skype Credit thế nào?
Số dư TwinPhone có hết hạn không?
Không. TwinPhone cho biết số dư gọi điện không bao giờ hết hạn, cuộc gọi tính cước theo phút với mức tối thiểu một phút và không có phí kết nối.[5]
Hướng dẫn liên quan
Nguồn
- Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (không có ngày cập nhật hiển thị). Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Microsoft Support: Make a call with Skype Dial Pad in Microsoft Teams (personal). Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Microsoft: Microsoft Services Agreement (30 tháng 7, 2026). Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- TwinPhone Help: What replaced Skype for calling phone numbers? (27 tháng 9, 2026). Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- TwinPhone Help: How does TwinPhone billing work? (27 tháng 9, 2026). Truy cập 25 tháng 10, 2026.
Gladstone Walters
Biên tập viên, After Skype
Tôi là Gladstone Walters, sống tại Vương quốc Anh. Tôi viết và duy trì các hướng dẫn của After Skype. Mọi mức giá, giới hạn và ngày tháng ở đây đều lấy từ trang giá, trợ giúp hoặc bảng cước của chính nhà cung cấp; tôi ghi lại ngày đọc từng trang và để dấu gạch ngang ở bất kỳ chỗ nào không xác minh được con số. TwinPhone hỗ trợ trang này, nên tôi áp dụng cùng tiêu chí với nó như mọi ứng dụng khác và liệt kê điểm yếu bên cạnh điểm mạnh của nó.
Gladstone trên Trustpilot (mở trong thẻ mới)Đã rà soát và cập nhật · Lần rà soát tiếp theo: tháng 1 năm 2027 · Trang tác giả · Phương pháp