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指南 · Skype Credit

Skype Credit 和 Skype Dial Pad 怎么了

作者：Gladstone Walters更新于5 个来源

Trustpilot 上的 Gladstone （在新标签页中打开）

Skype Credit 已无法购买或充值：Microsoft 已停止新购 Skype Credit、Skype Number 和 Skype 订阅，自动充值也已取消。⁠[1] 根据 Microsoft 的帮助页面，剩余的 Skype Credit 仍可通过 Skype Dial Pad 拨打固话和手机，Dial Pad 可在 Microsoft Teams（免费版）中或 calling.web.skype.com 打开。⁠[2] Microsoft 服务协议规定，180 天未使用的余额会被设为非活动状态，可以重新激活；如果关闭 Microsoft 账户，余额将丢失。⁠[3] 有效期超过2026年5月1日的 Skype 订阅已被取消并转换为 Skype Credit，Microsoft 表示可通过 Skype 客服申请改为退款。⁠[1] Skype Credit 不能转给他人，也不能转到 Teams 或其他通话服务。⁠[3]⁠[4] 我在2026年10月25日重新阅读了 Microsoft 的停用说明、Dial Pad 和服务协议页面。

After Skype 在 TwinPhone 的支持下发布；排名依据我自己的标准。 评测方法与赞助披露。

本页内容
  1. 一分钟了解 Skype Credit
  2. 还能用吗？
  3. 使用 Dial Pad
  4. Dial Pad 不见了？
  5. 时间线
  6. 退款
  7. 你的情况
  8. 用完之后
  9. Skype Credit 常见问题
  10. 相关指南
  11. 来源

一分钟了解 Skype Credit

  • 购买余额： 自 Skype 停用后已不可能；自动充值也已结束。⁠[1]
  • 使用余额： 通过 Teams（免费版）中的 Skype Dial Pad 或 calling.web.skype.com。⁠[2]
  • 非活动余额： 180 天未使用后被设为非活动；可在 Skype 的 My Account 页面重新激活。⁠[3]⁠[2]
  • 余额用完后： 使用按量付费的通话服务；Skype Credit 无法转过去。⁠[4]

2026 年还能用 Skype Credit 吗？

能，Microsoft 是这么说的。其停用说明页面称 Skype Credit 可用于通话，Skype Dial Pad 仍向剩余的付费用户开放，可从 Skype 网页门户和 Teams（免费版）中使用。⁠[1] Dial Pad 帮助页面补充说，Skype Credit 仍可支付拨打固话和手机的费用。⁠[2] 自2026年9月30日起生效的 Microsoft 服务协议也写明，Skype 应用停用后，Dial Pad 可配合有效订阅或 Skype Credit 使用。⁠[3]

我在 2026 年 10 月查看时，旧的 Dial Pad 地址 secure.skype.com/en/dialpad 会跳转到 Teams（免费版）首页。Microsoft 的帮助页面给出的直接地址是 calling.web.skype.com。⁠[2] 我读过的 Microsoft 页面都没有给出 Dial Pad 的终止日期。随 Skype 一起关闭的其他功能，请参阅 Skype 替代软件对比。

Microsoft Teams (free) 页面（2026年10月）：文案为“通过免费版 Microsoft Teams 轻松与他人联系”，配有免费注册按钮和群组视频通话画面
Microsoft Teams（免费版）首页，截图于2026年10月25日。用持有余额的 Skype 账户登录后，可在 Teams 内打开 Skype Dial Pad。

如何在 Teams Free 中使用 Skype Dial Pad（分步说明）

Microsoft 的帮助页面介绍了三个入口：Teams 桌面应用、Teams 移动应用和网页版。⁠[2] 三者都需要使用原来作为 Skype 账户的 Microsoft 账户，Microsoft 还要求先把 Teams 更新到最新版本。⁠[2]

在电脑上

  1. 用持有 Skype Credit 的 Skype 账户登录 Microsoft Teams（免费版）。
  2. 选择右上角的设置及其他（三个点）。
  3. 选择 Skype Dial Pad。余额显示在左上角你的名字旁边。⁠[2]
  4. 输入以国家代码开头的完整国际号码，然后拨打。

在手机上

  1. 打开个人版 Teams 应用，用 Skype 账户登录。
  2. 点击你的头像。余额显示在 Skype Phone 下方。⁠[2]
  3. 点击 Skype Dial Pad，然后输入或选择号码。

在网页浏览器中

  1. 打开 calling.web.skype.com，用 Skype 账户登录。⁠[2]
  2. 如有活动余额，Dial Pad 会直接打开；如果没有，会弹出窗口引导你前往 Skype 的 My Account 页面。⁠[2]

Skype Dial Pad 不见了？原因和可以尝试的办法

Skype Dial Pad 只对持有 Skype Credit 的账户显示。Microsoft 表示，这些入口只向持有活动或非活动 Skype Credit 的用户开放，没有活动余额时，移动端和桌面端都会隐藏 Dial Pad 选项。⁠[2] 请检查以下四点：

  • 账户不对。Teams 必须用原来作为 Skype 账户的 Microsoft 账户登录，而不是工作、学校或另一个个人账户。
  • 应用太旧。把 Teams 更新到最新版本；Microsoft 把这列为第一项要求。⁠[2]
  • 余额处于非活动状态。180 天未使用的余额会被设为非活动。⁠[3] 在 Skype 的 My Account 页面重新激活，然后重新打开 Teams 并重复上述步骤。⁠[2]
  • 没有余额了。没有 Skype Credit 的账户不会显示 Dial Pad，而且无法购买新余额。⁠[1]

Skype Credit 时间线：购买、赠送、订阅

以下是与 Skype Credit 相关的四个重要日期；Skype 整体发生了什么另有专页介绍。

  1. 2025年4月3日：通话订阅和 Skype Number 订阅停止自动续订，Skype Manager 的余额自动充值结束。⁠[1]
  2. 2025年5月5日：Skype Credit 赠送功能停止，短信、呼叫转接、语音信箱和来电显示设置也一并停止。⁠[1]
  3. 2026年3月：Microsoft 开始从 Microsoft 365 Personal 和 Family 订阅中移除 Skype 通话分钟数。⁠[1]
  4. 2026年5月1日：Skype 订阅服务终止；有效期超过该日期的订阅被取消并转换为 Skype Credit。⁠[1]

如何为 Skype Credit 或订阅申请退款

只有一种情况可以退款：有效期超过2026年5月1日的 Skype 订阅。Microsoft 表示，这些订阅已被取消并转换为 Skype Credit，订阅者有资格获得退款，Skype 客服会协助办理退款，而不是保留余额。⁠[1]

Microsoft 的停用说明页面没有介绍以余额形式购买的 Skype Credit 如何退款。⁠[1] 服务协议将其视为不可转让，关闭 Microsoft 账户时未使用的余额会丢失，所以账户里还有余额时不要关闭账户。⁠[3]

你的情况意味着什么

各类 Skype 余额的去向，依据 2026 年 10 月 25 日阅读的 Microsoft 页面
你原来有发生了什么你现在可以做什么
Skype Credit保留在账户中；不能新购，不能自动充值。⁠[1]通过 Teams（免费版）中的 Skype Dial Pad 或网页版使用。¹
非活动的 Skype Credit180 天未使用后被设为非活动。⁠[3]在 Skype 的 My Account 页面重新激活，然后使用 Dial Pad。⁠[2]
Skype 订阅于2026年5月1日取消并转换为 Skype Credit。⁠[1]使用余额，或请 Skype 客服改为退款。
Microsoft 365 中的 Skype 分钟数自2026年3月起从 Personal 和 Family 套餐中移除。⁠[1]无可申领；请使用按量付费服务。
带余额的 Skype Number号码已于2026年5月终止；余额保留。⁠[1]用掉余额；参见 Skype Number 替代方案。
  1. ¹ Microsoft 表示，账户没有活动余额时，Dial Pad 选项会被隐藏。

Skype Credit 用完之后

没有免费应用能拨打国外的固话和手机；这需要付费通话服务，而 Microsoft 表示 Teams（免费版）没有付费通话套餐。⁠[1] 替代 Skype Credit 的按量付费服务在专页中附注明日期的每分钟费率进行对比，你也可以分步了解不用 Skype 如何打国际电话。

决策图：呼叫其他应用用户指向免费应用；拨打国外固话或手机指向按分钟计费的应用，如 TwinPhone、Viber Out、Rebtel 和 Yolla
拨打国外电话号码是 Skype 唯一仍需花钱的用途。

预付余额类服务

TwinPhone 与 Skype Credit 对比

Skype Credit 常见问题

我的 Skype Credit 怎么样了？

剩余的 Skype Credit 仍留在原来作为 Skype 账户的 Microsoft 账户中，Microsoft 表示仍可通过 Teams（免费版）中的 Skype Dial Pad 或 calling.web.skype.com 用于通话。⁠[2] 无法购买新余额，自动充值也已结束。⁠[1]

还能用 Skype Credit 打电话吗？

能，Microsoft 是这么说的：在电脑上从 Teams（免费版）的"设置及其他"打开 Skype Dial Pad，在 Teams 移动应用中从头像打开，或前往 calling.web.skype.com。⁠[2] 我无法确认2026年10月时 Dial Pad 是否仍能接通电话。

还能购买 Skype Credit 吗？

不能。Microsoft 表示已不再提供 Skype Credit、Skype Number 和 Skype 订阅的新购，自动充值也已结束。⁠[1]

为什么 Teams 中找不到 Skype Dial Pad？

Skype Dial Pad 只对持有 Skype Credit 的账户显示，Microsoft 表示余额不处于活动状态时该选项会被隐藏。⁠[2] 请用原来的 Skype 账户登录、更新 Teams，并在 Skype 的 My Account 页面重新激活非活动余额。

未使用的 Skype Credit 可以退款吗？

对于有效期超过2026年5月1日并已转换为余额的 Skype 订阅，Microsoft 可应申请退款；请联系 Skype 客服。⁠[1] 其停用说明页面没有介绍以余额形式购买的余额如何退款。

Skype Credit 会过期吗？

不会直接过期，但 Microsoft 服务协议规定，180 天未使用的 Skype Credit 会被设为非活动状态，可以重新激活；如果关闭 Microsoft 账户，未使用的余额将丢失。⁠[3]

能把 Skype Credit 转到 Teams 或其他通话服务吗？

不能。Microsoft 服务协议规定 Skype Credit 不得转让给他人，TwinPhone 的 Skype 替代页面也指出未使用的余额无法转到 Teams。⁠[3]⁠[4] 它只能通过 Skype Dial Pad 使用。⁠[2]

TwinPhone 和 Skype Credit 有什么不同？

两者都是用于拨打电话号码的预付余额，但 Skype Credit 已无法购买，而 TwinPhone 出售 US$10 起、永不过期的充值。⁠[1]⁠[5]

TwinPhone 余额会过期吗？

不会。TwinPhone 表示通话余额永不过期，通话按分钟计费，最低一分钟，不收接通费。⁠[5]

来源

  1. Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (无可见更新日期). 访问于2026年10月25日。
  2. Microsoft Support: Make a call with Skype Dial Pad in Microsoft Teams (personal). 访问于2026年10月25日。
  3. Microsoft: Microsoft Services Agreement (2026年7月30日). 访问于2026年10月25日。
  4. TwinPhone Help: What replaced Skype for calling phone numbers? (2026年9月27日). 访问于2026年10月25日。
  5. TwinPhone Help: How does TwinPhone billing work? (2026年9月27日). 访问于2026年10月25日。
Gladstone Walters

Gladstone Walters

After Skype 编辑

我是 Gladstone Walters，住在英国。我撰写并维护 After Skype 的各篇指南。这里的每项价格、限制和日期都来自厂商自己的价格、帮助或费率页面；我会记下读取每个页面的日期，凡是无法核实的数字都用破折号表示。TwinPhone 支持本站，所以我用与其他所有应用相同的标准衡量它，并把它的短板与长处并列写出。

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