Hướng dẫn · Skype for Business
Lựa chọn thay thế Skype for Business cho nhóm nhỏ
Skype for Business đã không còn: Skype for Business Online bị khai tử vào ngày 31 tháng 7, 2021,[1] và Skype for Business Server 2015 và 2019 hết hỗ trợ mở rộng vào ngày 14 tháng 10, 2025.[2] Người kế nhiệm của chính Microsoft là Microsoft Teams, và với doanh nghiệp nhỏ cần gọi điện, Microsoft giới thiệu Teams Essentials kèm Teams Phone.[3] Ngoài Microsoft, Zoom Workplace Pro có giá 438.637 ₫ mỗi người dùng mỗi tháng khi trả theo tháng,[4] các gói doanh nghiệp Google Workspace cho phép gọi Google Meet từ 100 đến 500 người tham gia tùy gói,[5] và RingCentral RingEX gộp gọi điện, nhắn tin, họp video và fax trong một ứng dụng.[6] Skype for Business là sản phẩm tách biệt với Skype bản người tiêu dùng, vốn bị Microsoft khai tử vào ngày 5 tháng 5, 2025.[3] Giá tính theo người dùng mỗi tháng như đã công bố; tôi đã kiểm tra vào ngày 25 tháng 10, 2026.
After Skype được xuất bản với sự hỗ trợ của TwinPhone; thứ hạng phản ánh tiêu chí của tôi. Phương pháp và công bố tài trợ.
Trên trang này
Skype for Business trong một phút
- Online: bị khai tử ngày 31 tháng 7, 2021; dịch vụ không còn truy cập được.[1]
- Server 2015 và 2019: hết hỗ trợ từ ngày 14 tháng 10, 2025; Subscription Edition là phiên bản tại chỗ còn lại.[2]
- Lộ trình mặc định: Microsoft Teams; doanh nghiệp nhỏ cần gọi điện thoại dùng Teams Essentials cùng Teams Phone.[3]
- Ngoài Microsoft: Zoom Workplace, Google Workspace, RingCentral hoặc Webex trên đám mây; Jitsi, Element hoặc Nextcloud Talk trên máy chủ của bạn.
Chuyện gì đã xảy ra với Skype for Business
Skype for Business có hai dạng, dịch vụ đám mây trong Microsoft 365 và máy chủ tại chỗ, và cả hai giờ đều đã đến hồi kết. Các ngày dưới đây lấy từ trang vòng đời sản phẩm của Microsoft trên Microsoft Learn.
Skype for Business Online (ngừng ngày 31/7/2021)
Microsoft công bố việc khai tử vào ngày 30 tháng 7, 2019 và khai tử Skype for Business Online vào ngày 31 tháng 7, 2021; sau ngày đó dịch vụ không còn truy cập được.[1] Các tích hợp cũng chấm dứt theo, gồm nhà cung cấp hội nghị âm thanh bên thứ ba, Cloud Connector Edition và các thiết lập thoại lai, và người dùng online được chuyển sang chế độ Teams Only.[1]
Skype for Business Server 2015 và 2019 (hết hỗ trợ ngày 14/10/2025)
Skype for Business Server 2019 phát hành ngày 22 tháng 10, 2018, hết hỗ trợ chính vào tháng 1 năm 2024 và hết hỗ trợ mở rộng vào ngày 14 tháng 10, 2025, cùng ngày kết thúc với Server 2015.[2] Sau ngày đó Microsoft không còn phát hành bản cập nhật bảo mật cho cả hai phiên bản.
Người kế nhiệm tại chỗ của Microsoft là Skype for Business Server Subscription Edition. Theo ghi chú vòng đời của Microsoft, nó chỉ cài được dưới dạng nâng cấp tại chỗ từ Skype for Business Server 2019, nên một máy chủ Subscription Edition mới phải bắt đầu từ mã 2019 rồi cập nhật lên.[2]
Skype for Business và Skype bản người tiêu dùng
Đây là hai sản phẩm khác nhau. Skype bản người tiêu dùng, ứng dụng miễn phí có Skype Credit và Skype Number, bị khai tử vào ngày 5 tháng 5, 2025, và Microsoft cho biết Skype for Business không bị ảnh hưởng bởi việc khai tử đó.[3] Việc khai tử bản Online năm 2021 cũng không ảnh hưởng tới Skype bản người tiêu dùng.[1] Nếu bạn từng dùng Skype bản người tiêu dùng ở nơi làm việc, hãy đọc về việc Skype bản người tiêu dùng đóng cửa; với mục đích cá nhân, xem ứng dụng thay thế Skype cho cá nhân.
So sánh các lựa chọn thay thế Skype for Business
| Lựa chọn | Giá mỗi người dùng / tháng | Cuộc họp | Hệ thống điện thoại | Tại chỗ |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Teams Essentials | 103.269 ₫ khi ra mắt, tháng 12 năm 2021.¹ | Tối đa 300 người, tối đa 30 giờ.[7] | Teams Phone, mua thêm.[3] | Không |
| Zoom Workplace Pro | 438.637 ₫ theo tháng, 365.574 ₫ theo năm.[4] | Gói Basic miễn phí: 100 người, 40 phút.[4] | Zoom Phone US & Canada Unlimited từ 413.077 ₫ (theo năm).[8] | Không |
| Google Workspace | —² | Meet: 100 (Starter), 150 (Standard), 500 (Plus) người tham gia.[5] | Không thuộc các gói được so sánh ở đây. | Không |
| RingCentral RingEX | — | Có họp video.[6] | Có: gọi điện, nhắn tin và fax; hỗ trợ hơn 100 quốc gia.[6] | Không |
| Webex | Gói miễn phí; Enterprise theo yêu cầu báo giá.[9] | Miễn phí: 100 người, 40 phút; Enterprise: tối đa 1.000.[9] | — | Không |
| Jitsi Meet | Miễn phí (mã nguồn mở).[10] | Họp video; không cần tài khoản trên meet.jit.si.[10] | — | Có, tự lưu trữ.[10] |
| Element (Matrix) | — | Cuộc gọi mã hóa đầu cuối.[11] | — | Có, kể cả triển khai cách ly mạng.[11] |
| Nextcloud Talk | Báo giá theo yêu cầu.[12] | Cuộc gọi mã hóa đầu cuối.[12] | Cầu nối SIP để gọi vào bằng điện thoại.[12] | Có, tự lưu trữ.[12] |
- ¹ Giá khi ra mắt theo thông báo của Microsoft ngày 1 tháng 12, 2021.[7] Tôi không tải được trang giá Teams Essentials hiện hành của Microsoft vào ngày 25 tháng 10, 2026, nên hãy kiểm tra giá ở đó trước khi mua.
- ² Trang giá của Google hiện giá bằng nội tệ theo vị trí của tôi, không phải giá cho tài khoản Mỹ, nên ở đây không đưa ra giá.
Quy đổi từ US$ theo tỷ giá ngày 25 thg 10, 2026; giá theo công bố cho tài khoản tại Mỹ.
Điểm khởi đầu của ba lựa chọn lớn
-
Ứng dụng thay Skype của Microsoft
Miễn phí cho tài khoản cá nhân; doanh nghiệp nâng lên Teams Essentials và Teams Phone.[3]
Miễn phí
-
Họp nhóm có lịch hẹn
Workplace Pro từ 365.574 ₫ mỗi người dùng mỗi tháng khi trả theo năm.[4]
Miễn phí; Pro 438.637 ₫/tháng
-
Gọi video trên trình duyệt
Các gói doanh nghiệp nâng Meet lên 100 đến 500 người tham gia tùy gói.[5]
Miễn phí; có gói trả phí
Quy đổi từ US$ theo tỷ giá ngày 25 thg 10, 2026; giá theo công bố cho tài khoản tại Mỹ.
Microsoft Teams Essentials và Teams Phone
Với hầu hết khách hàng cũ của Skype for Business, Teams là lộ trình nâng cấp mặc định: hướng dẫn nâng cấp của chính Microsoft đã chuyển người dùng Skype for Business Online sang chế độ Teams Only, còn người dùng Skype for Business Server tại chỗ có thể chạy song song với Teams ở các chế độ cùng tồn tại cho đến khi chuyển hẳn.[1]
Teams Essentials là gói Teams độc lập của Microsoft dành cho doanh nghiệp nhỏ. Khi ra mắt, Microsoft định giá 103.269 ₫ mỗi người dùng mỗi tháng, với họp nhóm tối đa 300 người kéo dài tối đa 30 giờ và 10 GB lưu trữ tệp mỗi người dùng.[7] Trang thông báo khai tử Skype của Microsoft cho biết bản miễn phí của Teams không có gói gọi trả phí và giới thiệu Teams Essentials kèm Teams Phone cho doanh nghiệp cần gọi điện.[3]
Teams Phone là thứ thay thế phần Enterprise Voice của Skype for Business: số điện thoại và cuộc gọi tới số cố định và di động ngay trong Teams. Tôi không đọc được giá tiện ích bổ sung hiện hành trên trang của Microsoft, nên trang này không trích dẫn. Phần dành cho cá nhân, tức Teams (miễn phí) giữ và bỏ gì cho người dùng ở nhà, có trong Skype và Microsoft Teams cho người dùng cá nhân.
Zoom Workplace và Zoom Phone
Zoom Workplace là lựa chọn đám mây gần nhất cho các nhóm chưa từng dùng Microsoft 365. Gói Basic miễn phí kết thúc cuộc họp sau 40 phút với tối đa 100 người tham gia; Zoom Workplace Pro có giá 438.637 ₫ mỗi người dùng mỗi tháng khi trả theo tháng, hoặc 365.574 ₫ khi trả theo năm.[4]
Zoom Phone bổ sung hệ thống điện thoại. Gói US & Canada Unlimited có giá 464.712 ₫ mỗi người dùng mỗi tháng khi trả theo tháng hoặc 413.077 ₫ khi trả theo năm, và có kèm một số điện thoại.[8] So sánh theo từng tính năng, gồm họp, nhắn tin và lịch sử, có trong Zoom và Skype for Business.
Google Workspace (Meet và Chat)
Google Workspace gộp họp video Google Meet và Google Chat cùng Gmail, Drive và Docs, nên hợp với các nhóm đã dùng tài khoản Google. Giới hạn người tham gia Meet tăng theo gói: 100 ở Business Starter, 150 ở Business Standard và 500 ở Business Plus.[5] Trang Meet của Google cho biết các gói trả phí đạt tối đa 1.000 người tham gia và cuộc gọi nhóm tối đa 24 giờ.[13]
Trang giá của Google chỉ hiện cho tôi giá bằng nội tệ, không phải giá cho tài khoản Mỹ, nên tôi không thể đưa giá Mỹ ở đây; hãy xem trang đó từ tài khoản của bạn.[5]
RingCentral, Webex và các bộ UCaaS khác
Các bộ truyền thông hợp nhất (UCaaS) là thứ gần nhất với những gì Skype for Business kèm Enterprise Voice từng làm: một ứng dụng cho gọi điện, nhắn tin và họp. RingEX của RingCentral gộp gọi điện, nhắn tin, họp video và fax vào một ứng dụng, và RingCentral cho biết hỗ trợ hơn 100 quốc gia.[6] Giá theo người dùng nằm sau một công cụ chọn gói, nên tôi không đọc được.
Webex của Cisco có gói miễn phí với cuộc họp tối đa 40 phút và 100 người, và gói Enterprise cho tối đa 1.000 người, báo giá theo yêu cầu.[9]
Lựa chọn tự lưu trữ và mã nguồn mở
Những nơi từng chạy Skype for Business Server vì lý do kiểm soát hoặc tuân thủ có thể giữ liên lạc trên máy chủ của mình bằng phần mềm mã nguồn mở.
- Jitsi Meet. Dự án hội nghị video 100% mã nguồn mở: dùng miễn phí tại meet.jit.si không cần tài khoản, kèm bản tải về máy chủ để tự vận hành.[10]
- Element (Matrix). Nhắn tin và gọi điện xây dựng trên tiêu chuẩn mở phi tập trung Matrix, mã hóa đầu cuối, có triển khai tự lưu trữ và cách ly mạng cho chính phủ và doanh nghiệp.[11]
- Nextcloud Talk. Dịch vụ âm thanh, video và nhắn tin hoàn toàn tự lưu trữ, tại chỗ và 100% mã nguồn mở, với cuộc gọi mã hóa đầu cuối; cầu nối SIP cho phép gọi vào bằng điện thoại, cần Talk High Performance Backend.[12]
Tự lưu trữ chuyển công việc sang đội IT của bạn: máy chủ, cập nhật, máy chủ chuyển tiếp TURN cho cuộc gọi sau tường lửa, và hỗ trợ. Với nhóm chỉ cần họp mà không phải vận hành gì, các ứng dụng họp video dạng dịch vụ đơn giản hơn.
Danh sách việc cần làm khi chuyển đổi cho IT
Dù chọn nền tảng nào, việc chuyển khỏi Skype for Business đều theo cùng thứ tự. Hãy bắt đầu sớm: máy chủ hết hỗ trợ từ ngày 14 tháng 10, 2025 không còn nhận bản vá bảo mật.[2]
- Kiểm kê. Liệt kê người dùng, phòng họp, hội nghị gọi vào, số điện thoại, hàng đợi cuộc gọi, tổng đài tự động và mọi hệ thống tích hợp với Skype for Business.
- Chọn nền tảng đích và kế hoạch cùng tồn tại. Với Teams, quyết định người dùng ở chế độ cùng tồn tại với Skype for Business Server bao lâu trước khi chuyển sang Teams Only.[1]
- Số điện thoại. Chuyển số doanh nghiệp qua nhà mạng hoặc hệ thống điện thoại của nhà cung cấp mới, và lên kế hoạch ngày chuyển để cuộc gọi không bị rớt.
- Phòng họp và thiết bị. Kiểm tra hệ thống phòng họp và điện thoại bàn có được chứng nhận cho nền tảng mới không, hoặc dự trù ngân sách thay thế.
- Tuân thủ. Xuất hoặc lưu trữ các bản ghi trò chuyện và cuộc gọi bạn bắt buộc phải giữ, và đặt chính sách lưu giữ trên nền tảng mới trước khi người dùng chuyển sang.
- Đào tạo và chuyển đổi. Chuyển một nhóm thí điểm trước, đào tạo người dùng về họp, nhắn tin và gọi điện, rồi chuyển toàn bộ và ngừng các máy chủ cũ.
Câu hỏi thường gặp về Skype for Business
Skype for Business còn dùng được không?
Doanh nghiệp nhỏ nên dùng gì thay Skype?
Cái gì đã thay thế Skype for Business?
Skype và Skype for Business khác nhau thế nào?
Còn chạy được Skype for Business Server không?
Microsoft Teams Essentials giá bao nhiêu?
Microsoft ra mắt Teams Essentials vào tháng 12 năm 2021 với giá 103.269 ₫ mỗi người dùng mỗi tháng, họp tối đa 300 người trong tối đa 30 giờ.[7] Tôi không tải được trang giá hiện hành của Microsoft vào ngày 25 tháng 10, 2026, nên hãy xác nhận giá hiện tại ở đó.
Có lựa chọn mã nguồn mở thay Skype for Business không?
Hướng dẫn liên quan
Nguồn
- Microsoft Learn: Skype for Business Online retirement. Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Microsoft Learn: Skype for Business Server 2019 lifecycle. Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (không có ngày cập nhật hiển thị). Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Zoom: Plans and pricing. Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Google Workspace: Compare Flexible Pricing Plan Options. Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- RingCentral: RingEX. Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Microsoft 365 Blog: New Microsoft Teams Essentials is built for small businesses (1 tháng 12, 2021). Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Zoom: Zoom Phone pricing. Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Webex by Cisco: Webex pricing (United States). Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Jitsi: Jitsi Meet. Truy cập 17 tháng 10, 2026.
- Element: Element: secure communications built on Matrix. Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Nextcloud: Nextcloud Talk. Truy cập 25 tháng 10, 2026.
- Google Workspace: Google Meet. Truy cập 25 tháng 10, 2026.
Gladstone Walters
Biên tập viên, After Skype
Tôi là Gladstone Walters, sống tại Vương quốc Anh. Tôi viết và duy trì các hướng dẫn của After Skype. Mọi mức giá, giới hạn và ngày tháng ở đây đều lấy từ trang giá, trợ giúp hoặc bảng cước của chính nhà cung cấp; tôi ghi lại ngày đọc từng trang và để dấu gạch ngang ở bất kỳ chỗ nào không xác minh được con số. TwinPhone hỗ trợ trang này, nên tôi áp dụng cùng tiêu chí với nó như mọi ứng dụng khác và liệt kê điểm yếu bên cạnh điểm mạnh của nó.
Gladstone trên Trustpilot (mở trong thẻ mới)Đã rà soát và cập nhật · Lần rà soát tiếp theo: tháng 1 năm 2027 · Trang tác giả · Phương pháp