Poradnik · Skype Credit
Co się stało ze środkami Skype Credit i Skype Dial Pad
Środków Skype Credit nie można już kupić ani doładować: Microsoft zakończył sprzedaż Skype Credit, numerów Skype i subskrypcji Skype, a automatyczne doładowanie zniknęło.[1] Pozostałe środki Skype Credit można według strony pomocy Microsoftu nadal wydać na połączenia z numerami stacjonarnymi i komórkowymi przez Skype Dial Pad, który otwiera się w Microsoft Teams (bezpłatnym) lub na calling.web.skype.com.[2] Umowa o świadczenie usług Microsoft stanowi, że środki nieużywane przez 180 dni stają się nieaktywne i można je ponownie aktywować, a po zamknięciu konta Microsoft przepadają.[3] Subskrypcje Skype, które trwały dłużej niż do 1 maja 2026, anulowano i zamieniono na środki Skype Credit, a na prośbę Microsoft zamiast tego zwraca pieniądze przez obsługę klienta Skype.[1] Środków Skype Credit nie można przenieść na inną osobę, do Teams ani do innej usługi telefonicznej.[3][4] Strony Microsoftu o wycofaniu Skype, o Dial Pad i umowę o świadczenie usług przeczytałem ponownie 25 października 2026.
After Skype powstaje przy wsparciu TwinPhone; kolejność w rankingu wynika z moich kryteriów. Metodologia i informacja o sponsorze.
Na tej stronie
Skype Credit w minutę
- Zakup środków: niemożliwy od wycofania Skype; automatyczne doładowanie również się zakończyło.[1]
- Wydawanie środków: przez Skype Dial Pad w Teams (bezpłatnym) lub na calling.web.skype.com.[2]
- Nieaktywne środki: po 180 dniach bez użycia; aktywujesz je ponownie na stronie My Account w Skype.[3][2]
- Gdy się skończą: skorzystaj z usługi prepaid; środków Skype Credit nie da się do niej przenieść.[4]
Czy w 2026 roku można jeszcze korzystać ze Skype Credit?
Tak, według Microsoftu. Strona o wycofaniu Skype podaje, że środki Skype Credit można wykorzystać na połączenia, a Skype Dial Pad jest dostępny dla pozostałych płacących użytkowników w portalu internetowym Skype i w Teams (bezpłatnym).[1] Strona pomocy o Dial Pad dodaje, że Skype Credit nadal pokrywa połączenia z numerami stacjonarnymi i komórkowymi.[2] Również umowa o świadczenie usług Microsoft, obowiązująca od 30 września 2026, mówi, że po wycofaniu aplikacji Skype z Dial Pad można korzystać przy aktywnej subskrypcji lub środkach Skype Credit.[3]
Stary adres Dial Pad, secure.skype.com/en/dialpad, przekierowywał na stronę główną Teams (bezpłatnego), gdy sprawdzałem go w październiku 2026 roku. Strona pomocy Microsoftu podaje zamiast tego calling.web.skype.com jako adres bezpośredni.[2] Żadna z przeczytanych przeze mnie stron Microsoftu nie podaje daty wyłączenia Dial Pad. Wszystko inne, co zniknęło razem ze Skype, opisuję w artykule porównanie alternatyw dla Skype.
Jak korzystać ze Skype Dial Pad w Teams Free, krok po kroku
Strona pomocy Microsoftu opisuje trzy sposoby dostępu: aplikację Teams na komputer, aplikację mobilną Teams i przeglądarkę.[2] Każdy z nich wymaga konta Microsoft, które było Twoim kontem Skype, a Microsoft prosi, aby najpierw zaktualizować Teams do najnowszej wersji.[2]
Na komputerze
- Zaloguj się do Microsoft Teams (bezpłatnego) kontem Skype, na którym są Twoje środki Skype Credit.
- Wybierz Ustawienia i nie tylko (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
- Wybierz Skype Dial Pad. Saldo widać w lewym górnym rogu, obok Twojego imienia.[2]
- Wpisz pełny numer międzynarodowy, zaczynając od kodu kraju, i zadzwoń.
Na telefonie
- Otwórz aplikację Teams do użytku osobistego i zaloguj się kontem Skype.
- Dotknij swojego zdjęcia profilowego. Saldo pojawi się w sekcji Skype Phone.[2]
- Dotknij Skype Dial Pad, a potem wpisz lub wybierz numer.
W przeglądarce
Brak Skype Dial Pad? Dlaczego znika i co sprawdzić
Skype Dial Pad pojawia się tylko na kontach, na których są środki Skype Credit. Microsoft podaje, że dostęp mają wyłącznie użytkownicy z aktywnymi lub nieaktywnymi środkami Skype Credit, a bez aktywnych środków opcja Dial Pad jest ukryta na telefonie i komputerze.[2] Sprawdź te cztery rzeczy:
- Niewłaściwe konto. Teams musi być zalogowany kontem Microsoft, które było Twoim kontem Skype, a nie kontem służbowym, szkolnym ani drugim kontem prywatnym.
- Stara aplikacja. Zaktualizuj Teams do najnowszej wersji; Microsoft wymienia to jako pierwszy warunek.[2]
- Nieaktywne środki. Środki nieużywane przez 180 dni stają się nieaktywne.[3] Aktywuj je ponownie na stronie My Account w Skype, otwórz Teams jeszcze raz i powtórz kroki.[2]
- Brak środków. Konto bez środków Skype Credit nie dostaje Dial Pad, a nowych środków nie można kupić.[1]
Oś czasu Skype Credit: zakupy, prezenty, subskrypcje
Oto cztery daty, które mają znaczenie dla Skype Credit; co się stało ze Skype w ogóle, opisuję na osobnej stronie.
- 3 kwietnia 2025: subskrypcje połączeń i numerów Skype przestały się automatycznie odnawiać, a automatyczne doładowanie środków dla Skype Manager się zakończyło.[1]
- 5 maja 2025: zakończyła się możliwość podarowania środków Skype Credit, a razem z nią SMS-y, przekierowanie połączeń, poczta głosowa i konfiguracja identyfikatora rozmówcy.[1]
- Od marzec 2026 Microsoft zaczął usuwać minuty Skype z subskrypcji Microsoft 365 Personal i Family.[1]
- 1 maja 2026: usługa subskrypcji Skype się zakończyła; subskrypcje trwające dłużej anulowano i zamieniono na środki Skype Credit.[1]
Jak odzyskać pieniądze za Skype Credit lub subskrypcję
Zwrot przysługuje w jednym przypadku: gdy subskrypcja Skype trwała dłużej niż do 1 maja 2026. Microsoft podaje, że takie subskrypcje anulowano i zamieniono na środki Skype Credit, że subskrybent ma prawo do zwrotu i że obsługa klienta Skype pomoże uzyskać zwrot zamiast zatrzymania środków.[1]
Strona Microsoftu o wycofaniu Skype nie opisuje zwrotu za środki Skype Credit kupione jako środki.[1] Umowa o świadczenie usług traktuje je jako nieprzenoszalne, a niewykorzystane środki przepadają po zamknięciu konta Microsoft, więc nie zamykaj konta, dopóki są na nim środki.[3]
Co oznacza Twoja sytuacja
| Rodzaj salda | Co się stało | Co możesz zrobić teraz |
|---|---|---|
| Środki Skype Credit | Zostały na koncie; bez nowych zakupów i automatycznego doładowania.[1] | Wydaj je przez Skype Dial Pad w Teams (bezpłatnym) lub w przeglądarce.¹ |
| Nieaktywne środki Skype Credit | Stały się nieaktywne po 180 dniach bez użycia.[3] | Aktywuj je ponownie na stronie My Account w Skype, a potem użyj Dial Pad.[2] |
| Subskrypcja Skype | Anulowana 1 maja 2026 i zamieniona na środki Skype Credit.[1] | Wykorzystaj środki albo poproś pomoc techniczną Skype o zwrot pieniędzy. |
| Minuty Skype w Microsoft 365 | Usuwane z planów Personal i Family od marzec 2026.[1] | Nie ma czego odzyskiwać; skorzystaj z usługi prepaid. |
| Numer Skype ze środkami | Numer przestał działać (maj 2026); środki zostają.[1] | Wykorzystaj środki; zobacz czym zastąpić numer Skype. |
- ¹ Microsoft podaje, że opcja Dial Pad jest ukryta, gdy na koncie nie ma aktywnych środków.
Gdy skończą się środki Skype Credit
Żadna darmowa aplikacja nie dzwoni na numery stacjonarne i komórkowe za granicą; do tego potrzebna jest płatna usługa, a według Microsoftu Teams (bezpłatny) nie ma płatnych planów połączeń.[1] Usługi prepaid, które zastępują Skype Credit, porównuję wraz z datowanymi stawkami za minutę na osobnej stronie; możesz też krok po kroku sprawdzić, jak zadzwonić za granicę bez Skype.
Usługi z saldem prepaid
-
TwinPhoneWspiera ten serwis
Połączenia z numerami za granicą
Saldo prepaid i klawiatura w przeglądarce, jak w Skype Credit; doładowania od 39,28 zł, które nigdy nie wygasają.[5]
Od 0,079 zł/min
-
Plany Unlimited dla krajów
Od 0,048 zł/min
-
Małe doładowania, ponad 190 krajów
Od 0,043 zł/min
Przeliczono z US$ po kursie z dnia 25 paź 2026; ceny według cenników dla kont w USA.
TwinPhone a Skype Credit
Skype Credit – najczęstsze pytania
Co się stało z moimi środkami Skype Credit?
Czy mogę jeszcze dzwonić ze środków Skype Credit?
Tak, według Microsoftu: na komputerze otwórz Skype Dial Pad z menu Ustawienia i nie tylko w Teams (bezpłatnym), w aplikacji mobilnej Teams przez zdjęcie profilowe albo na calling.web.skype.com.[2] Nie mogłem potwierdzić, że Dial Pad nadal łączy rozmowy (stan na październik 2026).
Czy można jeszcze kupić Skype Credit?
Nie. Microsoft podaje, że nowe zakupy Skype Credit, numerów Skype i subskrypcji Skype nie są już dostępne, a automatyczne doładowanie się zakończyło.[1]
Dlaczego w Teams nie ma Skype Dial Pad?
Skype Dial Pad pojawia się tylko na koncie, na którym są środki Skype Credit, a według Microsoftu opcja jest ukryta, gdy środki nie są aktywne.[2] Zaloguj się kontem, które było Twoim kontem Skype, zaktualizuj Teams i aktywuj nieaktywne środki na stronie My Account w Skype.
Czy mogę odzyskać pieniądze za niewykorzystane środki Skype Credit?
Microsoft na prośbę zwraca pieniądze za subskrypcje Skype, które trwały dłużej niż do 1 maja 2026 i zostały zamienione na środki; skontaktuj się z obsługą klienta Skype.[1] Strona o wycofaniu Skype nie opisuje zwrotów za środki kupione jako środki.
Czy środki Skype Credit wygasają?
Nie wprost, ale umowa o świadczenie usług Microsoft stanowi, że środki Skype Credit nieużywane przez 180 dni otrzymują status nieaktywnych i można je ponownie aktywować, a niewykorzystane środki przepadają po zamknięciu konta Microsoft.[3]
Czy mogę przenieść Skype Credit do Teams lub innej usługi?
Czym TwinPhone różni się od Skype Credit?
Czy środki w TwinPhone wygasają?
Nie. TwinPhone podaje, że środki na połączenia nigdy nie wygasają, a rozmowy są rozliczane za minutę, z minimum jednej minuty i bez opłaty za połączenie.[5]
Powiązane poradniki
Źródła
- Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (brak widocznej daty aktualizacji). Dostęp: 25 października 2026.
- Microsoft Support: Make a call with Skype Dial Pad in Microsoft Teams (personal). Dostęp: 25 października 2026.
- Microsoft: Microsoft Services Agreement (30 lipca 2026). Dostęp: 25 października 2026.
- TwinPhone Help: What replaced Skype for calling phone numbers? (27 września 2026). Dostęp: 25 października 2026.
- TwinPhone Help: How does TwinPhone billing work? (27 września 2026). Dostęp: 25 października 2026.
Gladstone Walters
Redaktor, After Skype
Nazywam się Gladstone Walters i mieszkam w Wielkiej Brytanii. Piszę i aktualizuję poradniki After Skype. Każda cena, limit i data pochodzi tu z cenników, stron pomocy lub tabel stawek samego dostawcy; zapisuję, którego dnia odczytałem każdą stronę, i wstawiam kreskę wszędzie tam, gdzie nie mogę zweryfikować liczby. TwinPhone wspiera ten serwis, dlatego oceniam go według tych samych kryteriów co każdą inną aplikację i podaję jego słabe strony obok mocnych.
Gladstone w Trustpilot (otwiera się w nowej karcie)Sprawdzono i zaktualizowano · Następny przegląd: styczeń 2027 · Strona autora · Metodologia