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适合小团队的 Skype for Business 替代方案

作者：Gladstone Walters更新于13 个来源

Trustpilot 上的 Gladstone （在新标签页中打开）

Skype for Business 已经没有了：Skype for Business Online 于2021年7月31日停用，⁠[1] Skype for Business Server 2015 和 2019 于2025年10月14日结束扩展支持。⁠[2] Microsoft 自己的继任产品是 Microsoft Teams，对于需要通话的小企业，Microsoft 推荐带 Teams Phone 的 Teams Essentials。⁠[3] 在 Microsoft 之外，Zoom Workplace Pro 按月付费为每位用户每月 US$16.99，⁠[4] Google Workspace 企业套餐根据套餐不同支持 100 到 500 人的 Google Meet 通话，⁠[5] RingCentral RingEX 则把通话、短信、视频会议和传真整合在一个应用中。⁠[6] Skype for Business 与消费者版 Skype 是不同的产品，后者已于2025年5月5日被 Microsoft 停用。⁠[3] 价格为公布的每位用户每月价格；我在2026年10月25日核实过。

After Skype 在 TwinPhone 的支持下发布；排名依据我自己的标准。 评测方法与赞助披露。

本页内容
  1. 一分钟了解 Skype for Business
  2. 发生了什么
  3. 对比
  4. Teams Essentials
  5. Zoom Workplace
  6. Google Workspace
  7. RingCentral 和 Webex
  8. 自托管
  9. 迁移清单
  10. Skype for Business 常见问题
  11. 相关指南
  12. 来源

一分钟了解 Skype for Business

  • Online： 已于2021年7月31日停用；该服务已无法访问。⁠[1]
  • Server 2015 和 2019： 自2025年10月14日起不再支持；剩下的本地部署版本是 Subscription Edition。⁠[2]
  • 默认路径： Microsoft Teams；需要拨打电话的小企业使用 Teams Essentials 加 Teams Phone。⁠[3]
  • Microsoft 之外： 云端可选 Zoom Workplace、Google Workspace、RingCentral 或 Webex；自有服务器可选 Jitsi、Element 或 Nextcloud Talk。

Skype for Business 怎么了

Skype for Business 有两种形式：Microsoft 365 中的云服务和本地部署的服务器，如今两者都已走到尽头。以下日期来自 Microsoft Learn 上的 Microsoft 生命周期页面。

Skype for Business Online（2021 年 7 月 31 日停用）

Microsoft 于2019年7月30日宣布停用，并于2021年7月31日停用 Skype for Business Online；此后该服务无法访问。⁠[1] 相关集成也随之终止，包括第三方音频会议提供商、Cloud Connector Edition 和混合语音部署，在线用户被迁移到 Teams Only 模式。⁠[1]

Skype for Business Server 2015 和 2019（2025 年 10 月 14 日结束支持）

Skype for Business Server 2019 于2018年10月22日发布，于2024年1月结束主流支持，并于2025年10月14日结束扩展支持，与 Server 2015 的终止日期相同。⁠[2] 此后 Microsoft 不再为这两个版本发布安全更新。

Microsoft 的本地部署继任产品是 Skype for Business Server Subscription Edition。根据 Microsoft 的生命周期说明，它只能作为 Skype for Business Server 2019 的就地升级安装，因此新的 Subscription Edition 服务器要从 2019 版代码开始再打补丁升级。⁠[2]

Skype for Business 与消费者版 Skype

它们是不同的产品。消费者版 Skype，即带有 Skype Credit 和 Skype Number 的免费应用，于2025年5月5日停用，Microsoft 表示 Skype for Business 不受该停用影响。⁠[3] 2021 年 Online 的停用同样没有影响消费者版 Skype。⁠[1] 如果你在工作中使用的是消费者版 Skype，请阅读消费者版 Skype 停用；如果是家用，请参阅个人用 Skype 替代软件。

Skype for Business 替代方案对比

Skype for Business 替代方案：公布的每位用户每月价格和限制，核实于2026年10月25日
选项每位用户每月价格会议电话系统本地部署
Microsoft Teams Essentials2021年12月推出时 US$4。¹最多 300 人，最长 30 小时。⁠[7]Teams Phone，需加购。⁠[3]否
Zoom Workplace Pro按月 US$16.99，按年 US$14.16。⁠[4]免费 Basic 套餐：100 人，40 分钟。⁠[4]Zoom Phone US & Canada Unlimited US$16 起（按年）。⁠[8]否
Google Workspace—²Meet：100 人（Starter）、150 人（Standard）、500 人（Plus）。⁠[5]不在此处对比的套餐中。否
RingCentral RingEX—含视频会议。⁠[6]有：通话、短信和传真；支持 100 多个国家。⁠[6]否
Webex免费套餐；Enterprise 需询价。⁠[9]免费：100 人，40 分钟；Enterprise：最多 1000 人。⁠[9]—否
Jitsi Meet免费（开源）。⁠[10]视频会议；在 meet.jit.si 上无需账户。⁠[10]—是，自托管。⁠[10]
Element（Matrix）—端到端加密通话。⁠[11]—是，包括物理隔离环境。⁠[11]
Nextcloud Talk按需报价。⁠[12]端到端加密通话。⁠[12]用于电话拨入的 SIP 网桥。⁠[12]是，自托管。⁠[12]
  1. ¹ 推出价格来自 Microsoft 2021年12月1日的公告。⁠[7] 我在2026年10月25日无法加载 Microsoft 当前的 Teams Essentials 价格页，购买前请在那里确认价格。
  2. ² Google 的价格页显示的是我所在位置的本地货币价格，而不是美国账户价格，因此这里不列价格。

三大方案的起点

Microsoft Teams Essentials 和 Teams Phone

对大多数原 Skype for Business 客户来说，Teams 是默认的升级路径：Microsoft 自己的升级指南把 Skype for Business Online 用户迁移到 Teams Only 模式，而本地 Skype for Business Server 用户在迁移前可以在共存模式下与 Teams 并行使用。⁠[1]

Teams Essentials 是 Microsoft 面向小企业的独立 Teams 套餐。推出时 Microsoft 定价为每位用户每月 US$4，群组会议最多 300 人、最长 30 小时，每位用户 10 GB 文件存储。⁠[7] Microsoft 的 Skype 停用页面表示，免费版 Teams 没有付费通话套餐，并把需要通话的企业引导到带 Teams Phone 的 Teams Essentials。⁠[3]

Teams Phone 替代的是 Skype for Business 的 Enterprise Voice 部分：在 Teams 内使用电话号码并拨打固话和手机。我无法在 Microsoft 网站上读到它当前的附加价格，所以本页不予引用。个人用户的情况，即 Teams（免费版）为家庭用户保留和去掉了什么，见面向个人用户的 Skype 与 Microsoft Teams 对比。

Zoom Workplace 和 Zoom Phone

对于从未使用过 Microsoft 365 的团队，Zoom Workplace 是最接近的云端替代方案。免费 Basic 套餐最多 100 人，会议在 40 分钟时结束；Zoom Workplace Pro 按月付费为每位用户每月 US$16.99，按年付费为 US$14.16。⁠[4]

Zoom Phone 补上电话系统。US & Canada Unlimited 套餐按月付费为每位用户每月 US$18，按年付费为 US$16，含一个电话号码。⁠[8] 包括会议、聊天和发展史在内的逐项对比，见 Zoom 与 Skype for Business 对比。

Google Workspace（Meet 和 Chat）

Google Workspace 把 Google Meet 视频会议和 Google Chat 与 Gmail、Drive 和 Docs 打包在一起，适合已经在用 Google 账户的团队。Meet 的参与人数上限随套餐提高：Business Starter 为 100 人，Business Standard 为 150 人，Business Plus 为 500 人。⁠[5] Google 的 Meet 页面表示，付费套餐最多支持 1000 名参与者和最长 24 小时的群组通话。⁠[13]

Google 的价格页只向我显示本地货币价格，而不是美国账户价格，所以这里无法给出美国价格；请用你自己的账户查看该页面。⁠[5]

RingCentral、Webex 及其他 UCaaS 套件

统一通信套件（UCaaS）最接近带 Enterprise Voice 的 Skype for Business 过去的功能：用一个应用处理电话、聊天和会议。RingCentral 的 RingEX 把通话、短信、视频会议和传真整合到一个应用中，RingCentral 表示支持 100 多个国家。⁠[6] 它的每位用户价格隐藏在套餐选择器后面，我无法读取。

Cisco 的 Webex 有一个免费套餐，会议最长 40 分钟、最多 100 人，另有最多 1000 人的 Enterprise 套餐，价格需询价。⁠[9]

自托管和开源选择

出于管控或合规原因运行 Skype for Business Server 的单位，可以用开源软件把通信继续保留在自己的服务器上。

  • Jitsi Meet。一个 100% 开源的视频会议项目：可在 meet.jit.si 免费使用、无需账户，也可下载服务器自行部署。⁠[10]
  • Element（Matrix）。基于去中心化开放标准 Matrix 的消息和通话，端到端加密，为政府和企业提供自托管和物理隔离部署。⁠[11]
  • Nextcloud Talk。完全自托管、本地部署、100% 开源的语音、视频和聊天服务，通话端到端加密；通过 SIP 网桥可以用电话拨入，这需要 Talk High Performance Backend。⁠[12]

自托管会把工作转移给你的 IT 团队：服务器、更新、为防火墙后的通话提供的 TURN 中继以及技术支持。如果团队只需要开会而不想运维任何东西，托管式视频会议应用更简单。

面向 IT 的迁移清单

无论选择哪个平台，Skype for Business 的迁移都遵循相同的顺序。尽早开始：自2025年10月14日起不再支持的服务器已收不到安全修复。⁠[2]

  1. 盘点。列出用户、会议室、拨入会议、电话号码、呼叫队列、自动总机以及所有与 Skype for Business 集成的系统。
  2. 选择目标平台和共存计划。如果选 Teams，请决定用户在迁移到 Teams Only 之前，要与 Skype for Business Server 在共存模式下并行多久。⁠[1]
  3. 号码。通过运营商或新服务商的电话系统转移企业号码，并规划切换日期，以免通话中断。
  4. 会议室和设备。检查会议室系统和桌面电话是否获得新平台认证，否则要为更换做预算。
  5. 合规。导出或归档必须保留的聊天和通话记录，并在用户迁移前在新平台上设置保留策略。
  6. 培训和切换。先迁移一个试点小组，培训用户使用会议、聊天和通话，然后全员切换并停用旧服务器。

Skype for Business 常见问题

Skype for Business 还能用吗？

不能。Skype for Business Online 已于2021年7月31日停用，⁠[1] Skype for Business Server 2015 和 2019 已于2025年10月14日结束扩展支持；只剩下服务器的 Subscription Edition。⁠[2]

小企业应该用什么替代 Skype？

Microsoft 推荐小企业使用 Teams Essentials，并用 Teams Phone 拨打电话号码。⁠[3] Microsoft 之外的主要选择是 Zoom Workplace（Pro 按年付费每位用户每月 US$14.16 起）和 Google Workspace。⁠[4]

什么取代了 Skype for Business？

Microsoft Teams。服务于2021年7月停用时，Skype for Business Online 用户被迁移到 Teams Only 模式，⁠[1] Skype for Business Server Subscription Edition 是唯一剩下的本地部署版本。⁠[2]

Skype 和 Skype for Business 有什么区别？

Skype 是 Microsoft 面向消费者的免费应用，已于2025年5月5日停用；Skype for Business 是另一款企业产品，不受消费者版停用的影响。⁠[3] Skype for Business 在 2021 年和 2025 年有各自的停用日期。⁠[1]

还能运行 Skype for Business Server 吗？

Server 2015 和 2019 仍能运行，但 Microsoft 已于2025年10月14日结束支持，因此不再提供安全更新。⁠[2] 受支持的路径是 Subscription Edition（作为 Server 2019 的就地升级安装），或迁移到 Teams。⁠[2]

Microsoft Teams Essentials 多少钱？

Microsoft 于2021年12月推出 Teams Essentials，价格为每位用户每月 US$4，会议最多 300 人、最长 30 小时。⁠[7] 我在2026年10月25日无法加载 Microsoft 当前的价格页，请在那里确认今天的价格。

有开源的 Skype for Business 替代方案吗？

有：Jitsi Meet、Element（基于 Matrix 标准）和 Nextcloud Talk 都是开源的，可以自托管。⁠[10]⁠[11] Nextcloud Talk 还提供端到端加密通话和用于电话拨入的 SIP 网桥。⁠[12]

小企业能通过 Teams 或 Zoom 获得电话号码吗？

能，作为付费附加服务。Microsoft 随 Teams Essentials 提供 Teams Phone，⁠[3] Zoom Phone US & Canada Unlimited 每位用户每月 US$16 至 US$18，含一个号码。⁠[8]

来源

  1. Microsoft Learn: Skype for Business Online retirement. 访问于2026年10月25日。
  2. Microsoft Learn: Skype for Business Server 2019 lifecycle. 访问于2026年10月25日。
  3. Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (无可见更新日期). 访问于2026年10月25日。
  4. Zoom: Plans and pricing. 访问于2026年10月25日。
  5. Google Workspace: Compare Flexible Pricing Plan Options. 访问于2026年10月25日。
  6. RingCentral: RingEX. 访问于2026年10月25日。
  7. Microsoft 365 Blog: New Microsoft Teams Essentials is built for small businesses (2021年12月1日). 访问于2026年10月25日。
  8. Zoom: Zoom Phone pricing. 访问于2026年10月25日。
  9. Webex by Cisco: Webex pricing (United States). 访问于2026年10月25日。
  10. Jitsi: Jitsi Meet. 访问于2026年10月17日。
  11. Element: Element: secure communications built on Matrix. 访问于2026年10月25日。
  12. Nextcloud: Nextcloud Talk. 访问于2026年10月25日。
  13. Google Workspace: Google Meet. 访问于2026年10月25日。
Gladstone Walters

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After Skype 编辑

我是 Gladstone Walters，住在英国。我撰写并维护 After Skype 的各篇指南。这里的每项价格、限制和日期都来自厂商自己的价格、帮助或费率页面；我会记下读取每个页面的日期，凡是无法核实的数字都用破折号表示。TwinPhone 支持本站，所以我用与其他所有应用相同的标准衡量它，并把它的短板与长处并列写出。

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