คู่มือ · Skype for Business
ทางเลือกแทน Skype for Business สำหรับทีมขนาดเล็ก
Skype for Business ไม่มีแล้ว Skype for Business Online ยุติเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2021[1] และ Skype for Business Server 2015 และ 2019 สิ้นสุดการสนับสนุนแบบขยายเวลาเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025[2] ตัวสืบทอดของ Microsoft เองคือ Microsoft Teams และสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการโทร Microsoft แนะนำ Teams Essentials พร้อม Teams Phone[3] นอกเหนือจาก Microsoft นั้น Zoom Workplace Pro ราคา ฿573.53 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายเดือน[4] แพ็กเกจธุรกิจของ Google Workspace ให้โทร Google Meet ได้ 100 ถึง 500 คนตามแพ็กเกจ[5] และ RingCentral RingEX รวมการโทร ข้อความ ประชุมวิดีโอ และแฟกซ์ไว้ในแอปเดียว[6] Skype for Business เป็นผลิตภัณฑ์แยกจาก Skype สำหรับผู้บริโภค ซึ่ง Microsoft ยุติเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2025[3] ราคาเป็นต่อผู้ใช้ต่อเดือนตามที่เผยแพร่ ผมตรวจสอบเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2026
After Skype เผยแพร่โดยได้รับการสนับสนุนจาก TwinPhone อันดับต่าง ๆ สะท้อนเกณฑ์ของผมเอง วิธีการและการเปิดเผยข้อมูลผู้สนับสนุน
ในหน้านี้
Skype for Business ใน 1 นาที
- Online: ยุติวันที่ 31 กรกฎาคม 2021 บริการเข้าถึงไม่ได้แล้ว[1]
- Server 2015 และ 2019: หมดการสนับสนุนตั้งแต่วันที่ 14 ตุลาคม 2025 Subscription Edition เป็นเวอร์ชันติดตั้งในองค์กรที่เหลืออยู่[2]
- เส้นทางหลัก: Microsoft Teams ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องโทรหาโทรศัพท์ใช้ Teams Essentials ร่วมกับ Teams Phone[3]
- นอกเหนือจาก Microsoft: Zoom Workplace, Google Workspace, RingCentral หรือ Webex บนคลาวด์ Jitsi, Element หรือ Nextcloud Talk บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
เกิดอะไรขึ้นกับ Skype for Business
Skype for Business มีสองรูปแบบ คือบริการคลาวด์ใน Microsoft 365 และเซิร์ฟเวอร์ติดตั้งในองค์กร และตอนนี้ทั้งสองแบบถึงจุดสิ้นสุดแล้ว วันที่ด้านล่างมาจากหน้าวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ของ Microsoft บน Microsoft Learn
Skype for Business Online (ยุติ 31 กรกฎาคม 2021)
Microsoft ประกาศการยุติเมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2019 และยุติ Skype for Business Online เมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2021 หลังวันนั้นบริการเข้าถึงไม่ได้แล้ว[1] การเชื่อมต่อต่าง ๆ สิ้นสุดไปด้วย รวมถึงผู้ให้บริการประชุมทางเสียงบุคคลที่สาม Cloud Connector Edition และการตั้งค่าเสียงแบบไฮบริด และผู้ใช้ออนไลน์ถูกย้ายไปโหมด Teams Only[1]
Skype for Business Server 2015 และ 2019 (สิ้นสุดการสนับสนุน 14 ตุลาคม 2025)
Skype for Business Server 2019 ออกเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2018 สิ้นสุดการสนับสนุนหลักในเดือนมกราคม 2024 และสิ้นสุดการสนับสนุนแบบขยายเวลาเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025 ซึ่งเป็นวันสิ้นสุดเดียวกับ Server 2015[2] หลังวันนั้น Microsoft ไม่ออกอัปเดตความปลอดภัยให้ทั้งสองเวอร์ชันอีก
ตัวสืบทอดแบบติดตั้งในองค์กรของ Microsoft คือ Skype for Business Server Subscription Edition ตามบันทึกวงจรชีวิตของ Microsoft ติดตั้งได้เฉพาะแบบอัปเกรดในที่จาก Skype for Business Server 2019 ดังนั้นเซิร์ฟเวอร์ Subscription Edition ใหม่จึงเริ่มจากโค้ดปี 2019 แล้วอัปเดตขึ้นมา[2]
Skype for Business กับ Skype สำหรับผู้บริโภค
ทั้งสองเป็นผลิตภัณฑ์ต่างกัน Skype สำหรับผู้บริโภค แอปฟรีที่มี Skype Credit และ Skype Number ยุติเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2025 และ Microsoft ระบุว่า Skype for Business ไม่ได้รับผลกระทบจากการยุตินั้น[3] การยุติ Online ในปี 2021 ก็ไม่กระทบ Skype สำหรับผู้บริโภคเช่นกัน[1] หากคุณเคยใช้ Skype สำหรับผู้บริโภคที่ทำงาน อ่านเรื่องการปิด Skype สำหรับผู้บริโภค สำหรับการใช้งานที่บ้าน ดูทางเลือกแทน Skype สำหรับใช้งานส่วนตัว
เปรียบเทียบทางเลือกแทน Skype for Business
| ตัวเลือก | ราคาต่อผู้ใช้ / เดือน | การประชุม | ระบบโทรศัพท์ | ติดตั้งในองค์กร |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Teams Essentials | ฿135.03 ตอนเปิดตัว ธันวาคม 2021¹ | สูงสุด 300 คน นานสูงสุด 30 ชั่วโมง[7] | Teams Phone ซื้อเพิ่ม[3] | ไม่ได้ |
| Zoom Workplace Pro | ฿573.53 รายเดือน ฿478.00 รายปี[4] | แพ็กเกจ Basic ฟรี: 100 คน 40 นาที[4] | Zoom Phone US & Canada Unlimited เริ่มต้น ฿540.11 (รายปี)[8] | ไม่ได้ |
| Google Workspace | —² | Meet: ผู้เข้าร่วม 100 (Starter), 150 (Standard), 500 (Plus)[5] | ไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจที่เปรียบเทียบในที่นี้ | ไม่ได้ |
| RingCentral RingEX | — | มีการประชุมวิดีโอ[6] | มี: โทร ข้อความ และแฟกซ์ รองรับกว่า 100 ประเทศ[6] | ไม่ได้ |
| Webex | แพ็กเกจฟรี Enterprise ตามใบเสนอราคา[9] | ฟรี: 100 คน 40 นาที Enterprise: สูงสุด 1,000 คน[9] | — | ไม่ได้ |
| Jitsi Meet | ฟรี (โอเพนซอร์ส)[10] | ประชุมวิดีโอ ไม่ต้องมีบัญชีบน meet.jit.si[10] | — | ได้ แบบโฮสต์เอง[10] |
| Element (Matrix) | — | การโทรเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง[11] | — | ได้ รวมถึงแบบแยกเครือข่าย[11] |
| Nextcloud Talk | ใบเสนอราคาตามคำขอ[12] | การโทรเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง[12] | SIP bridge สำหรับโทรเข้าทางโทรศัพท์[12] | ได้ แบบโฮสต์เอง[12] |
- ¹ ราคาตอนเปิดตัวจากประกาศของ Microsoft เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2021[7] ผมโหลดหน้าราคา Teams Essentials ปัจจุบันของ Microsoft ไม่ได้เมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2026 จึงควรตรวจสอบราคาที่นั่นก่อนซื้อ
- ² หน้าราคาของ Google แสดงราคาสกุลเงินท้องถิ่นตามตำแหน่งของผม ไม่ใช่ราคาบัญชีสหรัฐฯ จึงไม่ระบุราคาในที่นี้
แปลงจาก US$ ตามอัตราแลกเปลี่ยนวันที่ 25 ต.ค. 2026 ราคาเป็นราคาที่เผยแพร่สำหรับบัญชีในสหรัฐอเมริกา
จุดเริ่มต้นของสามรายใหญ่
-

แอปที่ Microsoft ใช้แทน Skype
ฟรีสำหรับบัญชีส่วนตัว ธุรกิจอัปเกรดเป็น Teams Essentials และ Teams Phone[3]
ฟรี
-

ประชุมกลุ่มแบบนัดหมาย
Workplace Pro เริ่มต้น ฿478.00 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี[4]
ฟรี Pro ฿573.53/เดือน
-
วิดีโอคอลในเบราว์เซอร์
แพ็กเกจธุรกิจเพิ่ม Meet เป็น 100 ถึง 500 คนตามแพ็กเกจ[5]
ฟรี มีแพ็กเกจเสียเงิน
แปลงจาก US$ ตามอัตราแลกเปลี่ยนวันที่ 25 ต.ค. 2026 ราคาเป็นราคาที่เผยแพร่สำหรับบัญชีในสหรัฐอเมริกา
Microsoft Teams Essentials และ Teams Phone
สำหรับอดีตลูกค้า Skype for Business ส่วนใหญ่ Teams คือเส้นทางอัปเกรดหลัก คำแนะนำการอัปเกรดของ Microsoft เองย้ายผู้ใช้ Skype for Business Online ไปโหมด Teams Only และผู้ใช้ Skype for Business Server ในองค์กรใช้งานควบคู่กับ Teams ในโหมดการอยู่ร่วมกันได้จนกว่าจะย้าย[1]
Teams Essentials เป็นแพ็กเกจ Teams แบบสแตนด์อโลนของ Microsoft สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ตอนเปิดตัว Microsoft ตั้งราคา ฿135.03 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน พร้อมการประชุมกลุ่มสูงสุด 300 คนนานสูงสุด 30 ชั่วโมง และพื้นที่เก็บไฟล์ 10 GB ต่อผู้ใช้[7] หน้าประกาศยุติ Skype ของ Microsoft ระบุว่า Teams เวอร์ชันฟรีไม่มีแพ็กเกจโทรแบบเสียเงิน และแนะนำธุรกิจที่ต้องการโทรไปที่ Teams Essentials พร้อม Teams Phone[3]
Teams Phone คือสิ่งที่แทนส่วน Enterprise Voice ของ Skype for Business ได้แก่ เบอร์โทรศัพท์และการโทรหาโทรศัพท์บ้านและมือถือภายใน Teams ผมอ่านราคาส่วนเสริมปัจจุบันบนเว็บไซต์ของ Microsoft ไม่ได้ หน้านี้จึงไม่ระบุราคา ฝั่งการใช้งานส่วนตัว คือ Teams (ฟรี) เก็บและตัดอะไรสำหรับผู้ใช้ที่บ้าน อยู่ในSkype กับ Microsoft Teams สำหรับผู้ใช้ส่วนตัว
Zoom Workplace และ Zoom Phone
Zoom Workplace เป็นทางเลือกบนคลาวด์ที่ใกล้เคียงที่สุดสำหรับทีมที่ไม่เคยใช้ Microsoft 365 แพ็กเกจ Basic ฟรีตัดการประชุมที่ 40 นาทีกับผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน Zoom Workplace Pro ราคา ฿573.53 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายเดือน หรือ ฿478.00 เมื่อชำระรายปี[4]
Zoom Phone เพิ่มระบบโทรศัพท์ แพ็กเกจ US & Canada Unlimited ราคา ฿607.62 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายเดือน หรือ ฿540.11 เมื่อชำระรายปี และรวมเบอร์โทรศัพท์[8] การเปรียบเทียบทีละฟีเจอร์ ทั้งการประชุม แชต และประวัติ อยู่ในZoom กับ Skype for Business
Google Workspace (Meet และ Chat)
Google Workspace รวมการประชุมวิดีโอ Google Meet และ Google Chat เข้ากับ Gmail, Drive และ Docs จึงเหมาะกับทีมที่ใช้บัญชี Google อยู่แล้ว ขีดจำกัดผู้เข้าร่วม Meet เพิ่มตามแพ็กเกจ คือ 100 ใน Business Starter 150 ใน Business Standard และ 500 ใน Business Plus[5] หน้า Meet ของ Google ระบุว่าแพ็กเกจแบบเสียเงินรองรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 1,000 คนและการโทรกลุ่มนานสูงสุด 24 ชั่วโมง[13]
หน้าราคาของ Google แสดงให้ผมเห็นเฉพาะราคาสกุลเงินท้องถิ่น ไม่ใช่ราคาบัญชีสหรัฐฯ ผมจึงให้ราคาสหรัฐฯ ในที่นี้ไม่ได้ ควรตรวจสอบหน้านั้นจากบัญชีของคุณเอง[5]
RingCentral, Webex และชุด UCaaS อื่น ๆ
ชุดการสื่อสารแบบครบวงจร (UCaaS) ใกล้เคียงที่สุดกับสิ่งที่ Skype for Business พร้อม Enterprise Voice เคยทำ คือแอปเดียวสำหรับโทร แชต และประชุม RingEX ของ RingCentral รวมการโทร ข้อความ ประชุมวิดีโอ และแฟกซ์ไว้ในแอปเดียว และ RingCentral ระบุว่ารองรับกว่า 100 ประเทศ[6] ราคาต่อผู้ใช้อยู่หลังตัวเลือกแพ็กเกจ ผมจึงอ่านไม่ได้
Webex ของ Cisco มีแพ็กเกจฟรีที่ประชุมได้นานสูงสุด 40 นาทีและ 100 คน และแพ็กเกจ Enterprise สำหรับสูงสุด 1,000 คน ราคาตามใบเสนอราคา[9]
ตัวเลือกแบบโฮสต์เองและโอเพนซอร์ส
องค์กรที่เคยใช้ Skype for Business Server ด้วยเหตุผลด้านการควบคุมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด สามารถเก็บการสื่อสารไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองด้วยซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส
- Jitsi Meet โครงการประชุมวิดีโอโอเพนซอร์ส 100% ใช้ฟรีที่ meet.jit.si โดยไม่ต้องมีบัญชี และมีเซิร์ฟเวอร์ให้ดาวน์โหลดไปติดตั้งเอง[10]
- Element (Matrix) การส่งข้อความและการโทรที่สร้างบนมาตรฐานเปิดแบบกระจายศูนย์ Matrix เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง มีการติดตั้งแบบโฮสต์เองและแบบแยกเครือข่ายสำหรับภาครัฐและธุรกิจ[11]
- Nextcloud Talk บริการเสียง วิดีโอ และแชตแบบโฮสต์เองเต็มรูปแบบ ติดตั้งในองค์กร และโอเพนซอร์ส 100% พร้อมการโทรเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง SIP bridge ให้โทรเข้าทางโทรศัพท์ได้ ซึ่งต้องใช้ Talk High Performance Backend[12]
การโฮสต์เองย้ายงานไปที่ทีมไอทีของคุณ ได้แก่ เซิร์ฟเวอร์ อัปเดต TURN relay สำหรับการโทรหลังไฟร์วอลล์ และการสนับสนุน สำหรับทีมที่ต้องการแค่การประชุมโดยไม่ต้องดูแลระบบ แอปประชุมวิดีโอแบบบริการสำเร็จรูปง่ายกว่า
รายการตรวจสอบการย้ายระบบสำหรับฝ่ายไอที
ไม่ว่าจะเลือกแพลตฟอร์มใด การย้ายออกจาก Skype for Business ทำตามลำดับเดียวกัน เริ่มให้เร็ว เซิร์ฟเวอร์ที่หมดการสนับสนุนตั้งแต่วันที่ 14 ตุลาคม 2025 ไม่ได้รับการแก้ไขความปลอดภัยอีกแล้ว[2]
- สำรวจรายการ ระบุผู้ใช้ ห้องประชุม การประชุมแบบโทรเข้า เบอร์โทรศัพท์ คิวสาย ระบบตอบรับอัตโนมัติ และทุกระบบที่เชื่อมต่อกับ Skype for Business
- เลือกเป้าหมายและแผนการอยู่ร่วมกัน สำหรับ Teams ให้กำหนดว่าผู้ใช้จะอยู่ในโหมดการอยู่ร่วมกับ Skype for Business Server นานเท่าไรก่อนย้ายไป Teams Only[1]
- เบอร์โทร ย้ายเบอร์ธุรกิจผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายหรือระบบโทรศัพท์ของผู้ให้บริการรายใหม่ และวางแผนวันสลับระบบเพื่อไม่ให้สายหลุด
- ห้องประชุมและอุปกรณ์ ตรวจสอบว่าระบบห้องประชุมและโทรศัพท์ตั้งโต๊ะได้รับการรับรองสำหรับแพลตฟอร์มใหม่ หรือตั้งงบเปลี่ยนใหม่
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด ส่งออกหรือเก็บถาวรบันทึกแชตและการโทรที่ต้องเก็บไว้ และตั้งนโยบายการเก็บรักษาบนแพลตฟอร์มใหม่ก่อนผู้ใช้ย้าย
- การฝึกอบรมและการสลับระบบ ย้ายกลุ่มนำร่องก่อน ฝึกอบรมผู้ใช้เรื่องการประชุม แชต และการโทร จากนั้นสลับทุกคนและปลดเซิร์ฟเวอร์เก่า
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Skype for Business
Skype for Business ยังใช้ได้อยู่ไหม
ธุรกิจขนาดเล็กควรใช้อะไรแทน Skype
อะไรมาแทน Skype for Business
Skype กับ Skype for Business ต่างกันอย่างไร
ยังใช้ Skype for Business Server ได้ไหม
Microsoft Teams Essentials ราคาเท่าไร
Microsoft เปิดตัว Teams Essentials ในเดือนธันวาคม 2021 ราคา ฿135.03 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน พร้อมการประชุมสูงสุด 300 คนนานสูงสุด 30 ชั่วโมง[7] ผมโหลดหน้าราคาปัจจุบันของ Microsoft ไม่ได้เมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2026 จึงควรยืนยันราคาวันนี้ที่นั่น
มีทางเลือกโอเพนซอร์สแทน Skype for Business ไหม
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
แหล่งข้อมูล
- Microsoft Learn: Skype for Business Online retirement. เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- Microsoft Learn: Skype for Business Server 2019 lifecycle. เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (ไม่มีวันที่อัปเดตที่มองเห็นได้). เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- Zoom: Plans and pricing. เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- Google Workspace: Compare Flexible Pricing Plan Options. เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- RingCentral: RingEX. เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- Microsoft 365 Blog: New Microsoft Teams Essentials is built for small businesses (1 ธันวาคม 2021). เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- Zoom: Zoom Phone pricing. เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- Webex by Cisco: Webex pricing (United States). เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- Jitsi: Jitsi Meet. เข้าถึงเมื่อ 17 ตุลาคม 2026
- Element: Element: secure communications built on Matrix. เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- Nextcloud: Nextcloud Talk. เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
- Google Workspace: Google Meet. เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026